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Transfert de numéro de Koodo vers Fizz

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jeandeslilas
jeandeslilas Messages 5 ✭
16 févr. modifié dans Mobilité
Bonjour, quelques mots ici pour aider ceux qui auraient de la difficulté à transférer leur numéro de téléphone vers Fizz. J'ai dû passer au moins une heure à trouver des pistes de solution pour transférer mon numéro vers Fizz. Quand arrivait le moment de cliquer sur Suivant après avoir entré mon numéro, c'était toujours rejeté, une petite icône rouge apparaissait et le transfert ne se faisait pas. C'est en lisant les FAQ de Telus et les commentaires sur divers forums que j'ai compris qu'on avait bloqué mon numéro pour le transfert, sans que j'aie nécessairement donné un consentement préalable. J'ai donc recouru au Chat de Koodo pour qu'une technicienne me rappelle au numéro indiqué. Ensuite, ça s'est fait rapidement, le blocage ayant été enlevé. Si ça peut vous aider, j'en serais content.

Meilleure réponse

  • elena code xzi4t
    elena code xzi4t Messages 4,839 ✭✭
    Réponse ✓
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    Merci d'avoir partagé votre expérience et de rappeler la procedure.

    Ceci pourras aider d'autre usagers

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