J’aimerais savoir si le prix de mon forfait internet sera le même après déménagement?
J’aimerais savoir si le prix de mon forfait internet sera le même après déménagement?
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Salut @Mathilde F. #2995
Oui il sera le même car vous n'avez pas modifié le forfait, cependant, vérifiez une fois par mois le prix des forfaits, car si votre forfait sera plus cher du prix affiché vous pourrez avoir le nouveau prix. Il suffit de faire la procédure de modification du forfait.
Les modifications au forfait doit être fait, toujours 4.5 jours (108h) avant le renouvellement.
Voici le texte de la guide
La vie change et évolue — on comprend ça. Besoin d’un Internet plus rapide? Vous aimeriez que les choses ralentissent? Vous pouvez modifier votre forfait Internet résidentiel Fizz en tout temps.
Vous pouvez modifier les options de votre forfait à tout moment, directement dans votre compte. Par contre, sachez que les modifications à votre forfait entrent en vigueur au prochain cycle de paiement.
Vous avez l’opportunité d’ajuster les vitesses de téléchargement et de téléversement, mais pas votre limite d’utilisation. Pour son lancement, Internet résidentiel Fizz vous offre une utilisation illimitée!
Comment modifier votre forfait:
- Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer.
- Cliquez sur Modifier mon forfait
- Vous pourrez dès lors sélectionner la vitesse parfaite pour vos besoins. Quelle vitesse devrais-je choisir?
- Au fur et à mesure que vous modifiez votre forfait, vos nouveaux frais mensuels s’afficheront au bas de la page.
- Une fois satisfait avec vos ajustements et vos frais mensuels, cliquez sur Sauvegarder.
- Ces changements (et frais) entreront en vigueur dès votre prochain cycle de paiement.
Important – Tout changement à votre forfait doit être fait conformément à la politique de modification des forfaits détaillée sur https://fizz.ca/fr/politique-changement-forfait.
À noter – Un seul changement par période de facturation peut être pris en compte. Si vous effectuez une demande de changement de forfait Internet, par exemple, il vous faudra attendre que celle-ci soit traitée au début de votre prochaine période de facturation pour effectuer toute autre demande (par exemple, une demande de déménagement) sans quoi, votre demande de changement de forfait sera annulée. On vous remercie pour votre compréhension.
Source: https://fizz.ca/fr/faq/j-aimerais-modifier-mon-forfait-internet-residentiel-fizz-comment-faire
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Gracieuseté @Mike
"Si vous vous êtes initialement abonné avant le 13 mars 2019, date aussi incluse, soit durant la période beta :
Créez votre nouveau forfait. Le prix sera différent, mais c’est normal.
Dès que ce nouveau forfait est activé, contactez le support"
Pour avoir des information détaillée, vous pouvez contacter le soutien à tout moment, y compris par clavardage, en cliquant sur le point d'interrogation vert dans le coin droit de la page : https://fizz.ca/fr/soutien
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Réponses
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Bonjour,
Vous pouvez modifier les options de votre forfait à tout moment, mais les prix preuve chance dans préavis ( espérant qu'il vont changer a la baisse! )...
Les changements (et frais) entreront en vigueur dès votre prochain cycle de paiement.
Pour avoir des information détaillée, vous pouvez contacter le soutien à tout moment, y compris par clavardage, en cliquant sur le point d'interrogation vert dans le coin droit de la page : https://fizz.ca/fr/soutien
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Donc ceci répond à la question?
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Pas en tout! 🙈🙉🙊😂
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Non elle n'a pas répondu à la question :'(
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Vous avez amplement raison! (Comme d'habitude ! ) 🤝
Merçi pour vos conseils! 🌝
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Oui, le prix de votre forfait internet sera le même.
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ceci répond à la question :D, ps que j'avais déjà répondu :')
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Oui, ton réponse sera la meilleure 😉.
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En fait, nous avons un bas prix vu que nous nous sommes abonné à la version beta de l'internet Fizz. Ce prix n'existe plus dans les forfaits proposé par Fizz.
Je me demande si nous allons tout de même garder ce prix, malgré le changement d'adresse.
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Le prix beta c'est different, contactez le support, car j'avais déjà lu quelque chose mais je n'ai pas de souvenir
edited: Trouvé https://forum.fizz.ca/fr/discussion/1925369/est-ce-que-je-vais-garder-le-prix-beta-pour-linternet-residentiel
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Comme @Jess_i88b6 l'a déjà dit, votre prix doit rester le même puisque vous ne modifiez pas votre forfait.
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Attention c'est un prix beta, la regle pourras être différent (le prix beta c'était des prix ridicules :D)
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Pourquoi il changerait
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Il ne doit pas, mais je demanderai :D c'est un forfait particulier et je ne connais pas les conditions attaché à ça
Dans le post il paraît que c'était pas possible de changer d'adresse
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Oopsy, merci d'avoir partagé.
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Mieux vaut confirmer avec le support, pour que tout finisse bien!
Merçi pour votre compréhension.
Bonne journée. 🌝
? Vous avez une bonne promotion présentent? ( Pas besoins de répondre si ça vous dérange! )
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Wow super ca. J'avais en tête que déménager allait me faire perdre le prix beta.
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Vous avez le prix beta! Félicitation!
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@Mathilde F. #2995 en espérant que vous aller revenir sur le forum bientôt pour nu donner des nouvelles, avant ou apre le déménagement! (SVP!)... Bon déménagement!
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28$/mois pour du 60 Mbps ... j'aurais été triste de perdre cela :p Le upload n'est pas très bon par contre :(
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Vraiment, wow! Super prix.
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Je voudrais le même prix!!!
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Sa c’est bon comme prix 28$ pour 60mbps
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