Problème de nom de compte lorsque je me déconnecte.
Quand je me déconnecte le nom de quelqu'un d'autre apparaît à Mon compte. Ça me le fait avec Firefox et safari même si je vide le cache. J'ai vue un autre discussions sur ce sujet mais elle est fermé.
Réponses
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@dinoe J'imagine que vous parlez de ce post: Quelqu'un a-t-il remarqué qu'un nom inconnu s'affiche à la déconnexion de son compte Fizz? — Fizz Community Hub
Si vous avez effectué les manoeuvres proposées par le Whizz, il ne vous reste plus qu'à contacter le soutien pour effectuer des vérifications supplémentaires comme il le proposait: https://fizz.ca/fr/soutien
Ceci dit, si cela ne vous cause pas vraiment d'ennuis, vous allez peut être trouver que ce sont des démarches fastidieuses pour pas grand chose... À vous de voir!
Bonne journée,
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Bonjour @dinoe ,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Pour vérifier ou modifier le nom de votre compte, je vous invite à accéder à vos informations personnelles : Mes paramètres - Informations personnelles
Vous pouvez consulter plusieurs détails sur la fiche suivante: https://fizz.ca/fr/faq/comment-modifier-mes-renseignements-personnels
Vous pouvez nous contacter à tout moment, y compris par clavardage, en cliquant sur le point d'interrogation vert dans le coin droit de la page : https://fizz.ca/fr/soutien
Je vous souhaite une belle journée!
Alexandra
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