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VoLTE sur Samsung Galaxy A52 5G

Romain R. #3298
Romain R. #3298 Messages 24 ✭✭
mai 2023 modifié dans Mobilité

Bonjour,

J'ai vu que la question a déjà été posé, mais aucun suivi et discussion fermée : https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2635644/pourquoi-le-samsung-a52-5g-nest-pas-certifie-volte

J'aimerais avoir des informations, est-il possible d'avancer sur la question du support du VoLTE sur le Samsung A52 5G (Le samsung A52 étant bien certifié : https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles).

Le téléphone a tous les requis nécessaire, mais n'est pas certifié et donc Fizz ne propose pas d'obtenir une carte sim compatible.

Pouvez-vous régler ce pblm svp ?

Merci d'avance.

Meilleure réponse

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,880 ✭✭
    mai 2023 modifié Réponse ✓

    Salut @Romain R. #3298

    J'ai déjà lu des personnes qu'ils utilise le A52 avec Fizz et le VoLTE

    Probablement votre forfait n'est pas encore été migré au VoLTE, donc vous devez attendre. Avez vous active votre forfait avant ou après le 16 mars 2022?

    Si vous n'avez pas une carte VoLTE, vous pouvez essayer d'aller ici https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/simcard/free-order?step=quantity pour la commande

    Avez vous la carte SIM avec une icône rouge en forme d’éclair?

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