Panne
Est-ce que le grand froid cause une panne de réseau? Pas de connexion aujourd’hui.
merci!
Meilleure réponse
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Bonsoir NicoMontreal,
Je vous remercie de nous avoir contactés sur la page de communauté.
Selon mes vérifications votre connexion internet est maintenant en ordre, vous avez 1 appareil connecté et tout doit fonctionner correctement.
J'aimerais que vous sachiez que et le mauvais temps a causé des difficultés dans certaines régions et que nous avons travaillé pour régler la situation sur place pour éviter les soucis.
Je vous remercie pour votre bonne compréhension.
Passez une bonne soirée!
-Andreea
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Réponses
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Bonjour Nico
Oui il y a quelques usagers qui ont fait des questions la dessus
fizz be dit t'eurent pourtant dans l'état de ses services
Voici comment contacter service à la clientèle de Fizz pour leur poser la question directement en ouvrant ce lien: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu et faites simplement défiler jusqu'à ce que vous voyiez la bulle verte, puis cliquez dessus et choisissez clavardage.
Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca
Par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca
Ainsi que sur Whatsapp : (438) 393-5814
Le Clavardage est la seule méthode rapide et efficace car vous échangez en direct avec le service à la clientèle
Bonne fin de journée
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Salut @NicoMontreal
Deux autres usagers ont le même problème
Seulement le support pourra vous le confirmer, ici nous sommes des usagers
Vous pouvez clavarder en direct
Connectez-vous à votre compte, allez sur la page https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz, attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale et choisissez l'option 💬 Clavardage.
ou par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/
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Nico
Voici les autres questions d'aujourd'hui à ce propos, c'est du côté anglophone du forum
Et
https://forum.fizz.ca/en/discussion/2639894/outage-in-montreal-right-now
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