Comment ajouter un forfait internet pour une semaine aux États Unis ?

Noli

Bonjour, je vais à New York l semaine prochaine, je voudrai savoir si mes données (data) marcheront là bas ?

sinon est ce que vous proposez des forfait pour 1 semaine?

merci

Mamie

@Noli

Bonsoir Noli, la meilleure solution pour vous c'est de faire un Ajout de voyage. Oui, vos données fonctionneront aux USA. Vous savez sûrement que c'est le seul service actuellement que Fizz offre car les appels et textos ne seront pas possibles.

"Si vous ne planifiez pas utiliser votre téléphone trop souvent lorsque vous serez en itinérance à l’extérieur de votre zone de couverture, payer à l’utilisation peut s’avérer une bonne option."

Pour payer à l’utilisation par contre il faut avoir des fonds dans son portefeuille Fizz. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte et consultez les tarifs pour payer à l’utilisation pour votre destination sous Mes forfaits > Gérer mon forfait > Voyage. Tout en bas, vous verrez le bouton vert magique.

https://fizz.ca/fr/faq/je-vais-voyager-lexterieur-du-canada-quelles-sont-mes-options-ditinerance#3

Pour un forfait, il faut prévoir la période du prochain cycle de paiement et faire un changement 4.5 jours avant. Donc, dans votre cas ce n'est pas la meilleure option ni pour le changement, ni pour votre période de voyage aux USA.

1. Pour ajouter des fonds à votre portefeuille,
2. Dans votre compte, allez à Mes forfaits.
3. Si vous avez plusieurs forfaits, allez à celui auquel vous voulez ajouter des fonds.
4. Cliquez sur Gérer mon forfait.
5. L’écran Gérer s’ouvre. Cliquez sur Portefeuille.
6. Vous pouvez alors ajouter un montant prédéfini ou préciser le montant voulu.

https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajouter-des-fonds-votre-portefeuille            

Alexsolo

https://forum.fizz.ca/en/discussion/2637837/comment-ajouter-un-forfait-internet-pour-une-semaine-aux-etats-unis

Bonjour,

Est-ce-que vous aviez le plan Canada/USA?

Sinon faudrait acheter un ajout de voyage ou d'ajouter des fonds a votre portefeuille Fizz: Options de voyage | Itinérance à l'étranger | Fizz

Whizz

Bonsoir Noli,

Je vous remercie de nous avoir contactés sur notre page de communauté Fizz.

En vérifiant sur votre compte Fizz j'ai constaté que vous avez un forfait avec couverture Canada.
Pour utiliser les données mobiles dans USA il sera nécessaire de prendre un ajout de données avec couverture États-Unis depuis le compte Fizz - Mes forfaits - Voyage - Ajout ou de payer à l'utilisation ainsi comme Mamie vous a indiqué. 

Le changement d'un forfait Fizz n'est pas possible en immédiate et non pas pour une semaine seulement.
Le lien utile avec plusieurs détails est : https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile

Je vous remercie pour votre compréhension.
Passez une bonne soirée!
-Andreea