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Récupérer mes données gaspillées.

5GNomad
5GNomad Messages 5 ✭✭
septembre 2022 modifié dans Mobilité

Après une semaine et avoir parlé au moins 11 fois au service client, j'ai finalement eu mon remboursement pour un problème de paiement avec mon internet. J'ai dû utiliser tout mes données mobiles durant cette semaine sans WiFi (18GB accumulés). J'ai demandé à Fizz si ils pouvaient me redonner au moins le 6GB de données compris dans mon forfait mobile et ils ne peuvent pas. Ils m'ont proposé de me rembourser la semaine sans internet alors que ça n'équivaut même pas au nombre de données que j'ai perdu pour contacter le service client et faire mon travail à la maison. Je n'ai jamais vu ça de ma vie le pire service que j'ai jamais eu c'est ultra dommage. Maintenant j'ai bien mon internet mais je ne pourrai même pas me déplacer en bus en ville et faire mes choses importantes en dehors de la maison sans mes données mobiles.

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