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Ma nouvelle carte sims volte est dans mon cellulaire incapable de l’activer

Amourrose78
Amourrose78 Messages 10 ✭✭
9 oct. modifié dans Mobilité

Activer ma nouvelle sims volte déjà dans mon cellulaire du au problème avec votre compagnie

Réponses

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,874 ✭✭
    août 2022 modifié

    Salut @Amourrose78

    Fizz semble avoir des problèmes avec les activations, vous devriez contacter le support

    Un usager a posté une solution que pour lui a fonctionné pour réactiver l'ancienne SIM, cependant, c'est une solution pas supportée par Fizz. Voici le post https://forum.fizz.ca/en/discussion/2635956/for-those-with-sim-cards-issue-fix-pour-ceux-avec-le-probleme-de-carte-sim-solution, contactez le support.

    je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.

    Vous pouvez clavarder en direct

    • Connectez-vous à votre compte

    • Suivez le lien de cette page: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz

    • Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale

    • Choisissez l'option 💬 Clavardage

    • Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayez avec un autre navigateur.

    Autres moyens de contact

    • Whatsapp: (438) 393-5814

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    • des fois il ne fonctionne pas s'ils sont débordés

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