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Impossible depuis ce matin de faire ou recevoir des appels 7 juillet 2022

Carl1to
Carl1to Messages 1 ✭✭
juillet 2022 modifié dans Mobilité

Mon numéro

impossible de recevoir ou placer un appel.

j’ai retirer la carte SIM

j’ai éteint mon appareil

dépêchez vous car je vais annuler mon abonnement

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,045 admin
    Réponse ✓

    Bonjour Carl1to 

    Nous sommes désolés d'apprendre la situation que vous avez rencontrée.

    Fizz a rencontré des dysfonctionnements techniques concernant les services mobiles qui ont affecté nos clients. Cependant, nous avons pris en charge la situation et elle a été résolue en temps utile.

    En ce moment, vos services devraient être entièrement fonctionnels. Si vous rencontrez encore des difficultés, nous vous conseillons de nous contacter en privé, afin que nous puissions effectuer des vérifications plus approfondies.

    Nous sommes disponibles pour aider nos clients 24/7 : https://fizz.ca/fr/soutien

    En vous remerciant de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée!
    - Cecilia

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