Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Impossible de faire un appel

Phil54
Phil54 Messages 3 ✭✭
juillet 2022 modifié dans Mobilité

je ne réussis pas à recevoir ni faire des appels. Mon forfait est appels illimités et mon paiement est automatique et il est passé le 5 dernier comme d”habitude. J”ai redémarré mon téléphone mais cela n’a pas réglé le problème.

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,105 admin
    Réponse ✓

    Phil54,


    Je regrette la situation rencontrée.

    Plusieurs membres n'ont pas pu faire/recevoir des appels, envoyer/recevoir des SMS ou utiliser leurs données mobiles le 7 juillet 2022. Nos équipes techniques ont fait de leur mieux pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.

    Le même jour, la situation a été résolue en peu de temps.

    Veuillez nous excuser pour tout désagrément causé. Nous vous remercions pour votre patience et pour votre compréhension.

    Nous restons toujours à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire.

    Plus de détails sur le lien: https://fizz.ca/fr/soutien

    Je vous souhaite une bonne journée.


    -Ionut

Réponses

Cette discussion a été fermée.

Catégories