Canal Telus ??

Pierrek7

J'arrive de Koodo et l'info de ma carte SIM me dit que je suis avec Fizz, mais plus bas c'est marqué "canal logiciel Telus". La zone devrait être fizz selon le site web de fizz. Je suis pas sûr de saisir....

Jess_i88b6

Salut @Pierrek7

Désolé je n'ai pas bien sais votre question

je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.

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Doomdrou

Mettez à jour vos paramètres de réseau mobile et le tout devrait être réglé automatiquement.

Si cela ne fonctionne pas, il faudra alors savoir quel téléphone vous avez. Est-ce un téléphone acheté chez Koodo avant 2017? Était-il déverrouillé à l'origine?