Appel entrant
Bonjour, plus de la moitié des appels que je reçois tombent sur ma boite vocale sans raison particulière. J'ai essayé tous les solutions sur le site de discussion ( redémarrer le téléphone, réinitialiser le téléphone, changer la carte sim de téléphone, faire le ##21#, le ##002#, vérifier s'il y a du réseau, j'ai fouillé tous les paramètres du téléphone, etc.) Ça fait plusieurs semaines que cela dure et je suis a court de moyen. Pouvez-vous m'aider? Merci!
Meilleure réponse
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Bonjour @DianeAuger621 ,
Je suis désolée pour la situation rencontrée.
Afin de venir en votre aide et effectuer des recherches approfondies sur la réception de vos appels, je vous invite à nous contacter en privé sur les réseaux sociaux, comme WhatsApp, Messenger, ou sur le clavardage. Voici un lien utile sur les modalités de contact proposées: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Je vous souhaite une excellente journée !
-Alina
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Réponses
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Quel est le modèle ? Est-il compatible 5G (si oui, désactivez la 5G)
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Samsung Galaxy A11
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Il n'est pas 5G, c'est donc autre chose.
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