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J'ai utilisé un bonus et cela n'a pas fonctionné

Cesar M. #7465
Cesar M. #7465 Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz

Bonjour

J'ai utilisé ce bonus sur mon compte internet, aujourd'hui j'ai reçu la facture et la rabis n'a pas fonctionné

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Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,929 admin
    Réponse ✓

    Bonjour Cesar M. #7465  🌞

    Soyez sans craintes car nous sommes ici pour vous aider à tout moment. :) Suite aux vérifications effectuées, j'ai constaté que la situation a été réglée concernant l'application du cadeau et le remboursement afférent a été déjà appliqué. :)

    Si vous souhaitez nous joindre plus rapidement, je vous invite à nous contacter directement sur la bulle de clavardage. Voici comment faire : https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Passez une excellente journée,

    -Alexandra ⚡

Réponses

  • KerberosMorphy
    KerberosMorphy Messages 89 ✭✭

    Vous avez utiliser se coupons aujourd'hui même et votre facture d'aujourd'hui est toujours la même?

    Si votre date de facturation est aujourd'hui, il est possible qu'elle ne s'applique que sur la prochaine facture.

    Surveiller votre prochaine facture et si le rabais n'est pas appliqué contactez le service à la clientèle.

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