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J'aimerais réactivé mon forfait et le modifié pour garder le meme numéro

Veronique T. #36522
Veronique T. #36522 Messages 3 ✭✭
dans Mon compte Fizz

Le problème est que la page pour le faire ne fonctionne pas.

c'est écrit (Oups il n'y a pas grand chose a faire ici)

Meilleure réponse

  • DooomsDay
    DooomsDay Messages 182 ✭✭
    Réponse ✓

    Salut,

    Essaie avec un autre navigateur. Chrome, firefox, edge out IE

Réponses

  • DooomsDay
    DooomsDay Messages 182 ✭✭

    Si sa fonctionne toujours pas fait un clear cache sur ton navigateur

  • DooomsDay
    DooomsDay Messages 182 ✭✭

    Si sa fonctionne pas essaie un peu plus tard

  • DooomsDay
    DooomsDay Messages 182 ✭✭

    Ah oui, essaie assi sur un autre device. Si tu utilise ton phone, essaie sur un pc.


    Bonne chance.

  • Whizz
    Whizz Messages 23,929 admin

    Bonjour,

    Je suis désolée de voir que vous ne pouvez pas activer votre forfait.

    Par contre, de  ce que je vois, le forfait enregistré dans votre compte est en cours de désabonnement.



    Veuillez nous contacter directement par chat pour qu'on puisse localiser votre compte et voir quel est le souci.

    Bonne journée à vous!
    -Paty 

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