Les messages

Flona

Bonjour, quand j'envoie un message à quelqu'un il ne reçu pas c'est quoi le problème malgré j'ai l'envoie bises messages illimité

Fizzy

Salut Flona,

Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone?

Le problème se produit-il avec tous ceux que vous essayez d'envoyer par SMS? Pouvez-vous recevoir des SMS?

Pouvez-vous essayer de tester votre carte SIM sur un autre téléphone?

D'autres conseils utiles peuvent être trouvés ici: https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir-de-textos-sms-pourquoi

 

Si le problème persiste, vous pouvez contacter le support par clavardage:

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).

2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.

3- Ouvrez la page de lien d'aide mentionnée ci-dessus de Foire aux Solutions.

4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Stephen M. #4325

Il peut y avoir +ieures raisons à ce problème. Pouvez-vous donner des précisions:

1. Quel type d'appareil vous avez? Il est parfois impossible d'échanger des msg entre cell. Android et Apple, par ex.
2. Est-ce avec tout le monde ou seulement avec une personne?
3. Etc...

Dgjf

Votre contact reçoit t'il les SMS des autres personne il est aussi possible que le problème ne soit pas de vôtre côté mais de la personne a qui vous envoyez le SMS.

Flona

Ok merci beaucoup l'équipe je vaisfaire tts votre conseils pour régler ce problème.

Whizz

Bonjour Flona,

Je suis désolée pour la situation que vous avez rencontrée.

Avez-vous fait les manipulations données par nos membres? Est-ce que la situation est maintenant résolue?

Si le souci persiste, je vous invite à nous contacter en privé. Voici comment faire: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Bonne journée!
-Maria

JuanPa

Peut-être sa boîte est pleine?