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Bonjour

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Karine B. 51653
Karine B. 51653 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité

J'ai envoyer un texto à une personne et il reçois le même message à plusieurs reprise, qu'est-ce que je peux faire pour que cela ne ce reproduise plus ?

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Réponses

  • Idefizz
    Idefizz Messages 2,999 ✭✭
    Options

    Bonjour @Étienne B. 6266@Karine B. 51653

    Ceci est arrivé avec un autre membre mais le "coupable" était son correspondant/destinataire.

    J'avais suggéré ce qui suit, donc cela peut s'appliquer autant à vous qu'à votre destinataire.


    Cela pourrait indiquer une difficulté d'accéder au réseau.

    C'est le phénomène quand VOUS enrecevez plusieurs copies. Voir https://fizz.ca/fr/faq/je-recois-mes-messages-texte-en-plusieurs-copies

    Essayez de :

    • Redémarrez votre téléphone
    • Tester avec d'autres destinataires pour voir si c'est seulement avec un seul
    • Supprimez le fil de conversation en trouble et voire même recréer contact s'il le faut
    • testez votre carte SIM avec un autre appareil mobile
    • retirer/replacer votre carte SIM (souvent magique 🧙‍♂️ )

    J'ajouterais de bien vérifier:

    Faites-nous savoir si cela règle le problème

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