Suis-je la seule personne qui ne trouve pas la bulle de clavardage dans la foire aux solutions?

Nadine P. #20632

J'ai réussi à clavarder en ligne la semaine dernière, mais depuis hier, impossible de trouver la possibilité de clavardage sur le site web, même en me rendant dans la foire aux solutions tel qu'indiqué. Merci!

MichelP

Nadine,
Vous devez d'abord vous connecter en ligne pour clavarder en ligne.
En ce temps de covid-19, il y a peut-être un peu plus d'attente que d'habitude.
Vous devez être patient.
https://fizz.ca/fr/nous-contacter

frederick M. #16978

J’imagine qu’il sont très occupé ils doivent être tous occupé!!

Phane

Je n'ai pas essayé mais il faut être patient ...

Jack025

Essayer par Facebook sur la page de Fizz peut-être vous allez avoir la possibilité de clavarder par Messenger

Ari M.

La bulle apparait seulement quand le service est disponible, donc quand il n'y a pas trop de personne qui attendent déjà a etre servit. il faut continuer a essayer.

alain C. #20018

J'ai le même problème. Je désire m'abonner mais je ne trouve pas la réponse à ma question dans l'aide. J'aimerais parler/clavarder avec un agent mais ça ne fonctionne pas.Dans ces conditions, je ne pense pas m'abonner...!

Nathan

Alain, quelle est votre question? Nous pouvons peut-être vous aider?

jeffstp

Assurez vous d'autoriser fizz.ca dans les exceptions ou autorisations du bloqueur de popup de votre navigateur.

alain C. #20018

J'ai un cell à mon nom avec Bell. Je veux transférer ce cell chez Fizz et le donner par la suite à mon gars. Une fois ce cell actif chez Fizz, comment faire pour transférer le compte au nom de mon gars et est-ce qu'il y aura des frais pour le transfert de propriétaire ?

Isabelle P. #15966

Effectivement , la bulle n'est pas toujours facile à trouver. Donc, je vous suggère de discuter avec FIZZ via Messenger de leur page Facebook. Ils répondent asssé rapidement. C'est se que je fais quand je veux entré en contact avec eux. Bonne chance