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Comment annuler mon abonnement avec Fizz ?
Claude G. #2550
Messages 3 ✭✭
Je veux annuler mon abonnement avec Fizz car j'arrive à rien...je peux appeler mais impossible de recevoir des appels.
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Réponses
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Contactez Fizz avec le "clarvardage" en ouvrant une page d'aide comme celle ci https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz.
Attendez 15 secondes et vous verrez au coin droit au bas de la page.2 -
Pour annuler ça sur ton profile sur le site de fizz et clique sur annuler
Ou transfer ton numéro dans une autre compagnie et sa va automatiquement annulé3 -
Sur profile, je ne vois pas annuler. Comment mettre fin à mon abonnement avec fizz ?3
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Tu peux l'annuler a partir de ton compte dans gerer mon forfait2
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Va sur ton compte dans mes forfaits ensuite fait gérer mon forfait et désabonnement1
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Je ne vois pas désabonnement sur gérer mon forfait...1
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Allez dans votre
Compte en ligne en vois connectant, tout peut se gérer de là1 -
1) Connectez-vous à votre compte, puis rendez-vous à “Mes forfaits”.
2) Trouvez le bouton vert “Gérer mon forfait” juste en-dessous du forfait que vous souhaitez supprimer.
3) Descendez jusqu'à ce que vous trouviez l'hyperlien “Désabonnement”. (l'un des derniers parmi la liste)
Un conseil : Si vous choisissiez de retourner chez une autre compagnie, il vaudrait mieux NE PAS fermer immédiatement votre compte si vous souhaitez y transférer votre numéro.
Si vous fermez d'abord votre compte Fizz, vous risquez de ne plus pouvoir transférer le numéro.
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Je ne vois pas l’option supprimer mon forfait est-ce que il faut que j’attende à la fin du cycle de paiement pour l’annuler?
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