J'ai eu un bonus de 250 Mo, mais mon forfait ne comprend pas de données. Est-ce que je peux les util

Julie C. 5014

Si quelqu'un le sait, merci de me répondre.

ReneD

Ouep, sans probleme!!!
Bienvenu chez Fizz!!!
Chizz )

Stéphane R. #1215

Excellente question, merci René D. Pour la réponse, ma conjointe n'a pas de données, mais a reçu le bonus

B N.

Mon forfait qui est juste messagerie ne me permet pas d'utiliser les 250 Mo

ReneD

J'ai un forfait sans data, et j'ai pourtant 3 bonus data (1Go total) qui s'applique sur mon plan sans problème!
@N.B.
Fait une requête a Fizz, tu reçois un bonus, tu dois être capable de l'utiliser. Si non c'est une attrape pour que tu modifie ton forfait et c'est contraire à leur politique de récompense et pas prévu dans les conditions d'utilisation.
Chizz )

Mistral

@René D. Est-ce que tu as réussi à utiliser un de tes bonus? Car j'ai un doute. Si on donne un cadeau donné à un usager qui n'a pas de data il ne peut pas l'utiliser.

ReneD

Lorsque tu donne à un autre usager, ce sont d'autres règles qui s'appliquent. Et c'est correct comme ça.

Mais lorsque le cadeau ou le bonus viens de Fizz, tu as toute la liberté de l'utiliser selon leur propres politiques.
Alors si tu as un problème à activer un bonus ou un cadeaux qui vient de Fizz, adresse toi au service client.

IL N'Y A AUCUNE AUTRES CONDITIONS D'ACTIVATION!

Si on te dis que tu dois changer ton plan pour activé un cadeau ou un bonus, c'est contraire à leur politique et plutôt "fishy". Imagine, on t'offre un cadeau ou un bonus, mais pour l"utiliser tu doit dépenser plus d'argent en changeant ton plan, de 1, et ensuite tu perd ton prix préférentielle de lancement.

Ça ne fait pas de sens et c'est à la limite de l'arnaque!

 

Et oui, tous mes cadeaux ont été activés et utilisés anssi que 3 bonus data...

Chizz )

Mistral

Merci pour ta réponse qui fait du sens mais ma question est: Est-ce que tu as réussi à utiliser un de tes bonus?

M T. #338

Oui vous pouvez.

ReneD

@Richard M.
Oui, j’utilise mes bonus sans AUCUN problème.
Je peux même les "swaper".
Chizz )

Julie C. 5014

Re-Bonjour,
Mon cell me dit que j'ai pas de données....et je suis pas capable de voir sur mon compte si je les ai.
Merci de répondre

ReneD

1- Vérifie si tu n'as pas des paramètres de limitation de données sur ton téléphone.
2- Est-ce que tu as la connexion Fizz LTE?
Chizz )

Bryan

Oui c'est possible

Dgjf

Bien sur profitez en cela sert a sa :) Vous ne pourrez pas donnée de donnée mais les bonus sont utilisable par tous :)

Thierry C. #38944

Mon forfait non plus ne comprend pas de données, mais mon bonus de 250Mo par mois fonctionne et s'accumule chaque mois! En ce moment j'ai 750Mo de dispo et chaque paquet de 250Mo expire après 90 jours je crois si tu ne les utilise pas :)

Camille P. #10679

Allô! Moi mon forfait ne comprends pas de données alors lorsque je reçois des données en bonus, je n'arrive pas à les activer/les utiliser. Ceux et celles qui y arrivent, comment vous avez fait?!

RichardC

si c'est Fizz quile donne alors oui tu peut l'utiliser

JuanPa

oui, vous pouvez!