Eric F. 799 ✭✭

Vous aurez un message en anglais qui vous demande d'enregistrer votre message a nouveau et de faire le 9 si vous etes satisfais. Ensuite vous raccrocher et pouvez retelephoner , ils demanderons votre nip (pin) en anglais alors pour mettre le tout en francais veuillez faire le 4 et ensuite le 3 et ils vous dirons de faire…

Ça devient fréquent ... Que fera fizz pour garder les clients.... Je pense quitté pour public Mobil

Oui mon cell fonctionne mais j ai fait une plainte au services a la clientèle car je déteste des messages du type votre paiement a échoué !!!! Quand je ne suis pas en cause... l'argent via la carte ce crédit étais dispo . Fizz devra s'excuser je suis encore en criss.... jamais je me suis fais dire que mes paiement étais en…

Fizz a eu des problèmes de facturation cette nuit , plusieurs dont moi ont reçus des avis de paiement échoué quand mon paiement étais du que jeudi prochain.... meme ma carte de credit pre enregistrer avais disparu,,,, a 10 h am tout est revenue a la normal sur mon compte parcontre j'ai pas reçu de courriel de leur part me…

Moi mes MMS ont toujours marché jusqu'a la mi fevrier.... depuis notting MMS..... j'ai rien changer.... le problème est récurrent chez fizz.... un jour ils vont se mettre a passer sans avoir rien changer

A 10 am ce 17 mars 2019 tout est revenu a la normal sur mon compte fizz , mes donnees mobile, mon cycle de facturation, mon paiement pre autorisés est revenu a la normal avec ma carte enregistrer ..... oufffff faudrait pas que cela ce produisent trop souvent car moi la pire façon de débuté ma journée est ouvrir mon…

J'ai le meme problème ce matin a 7 am j'ai reçu de fizz un courriel disant que mon paiement de forfait de fizz a échoué . Mon paiement est du le 21. Ma carte de credit pre-autorise a disparue de mon compte, je retrouve pu grand chose sur mon compte. Fizz est entrain de se faire hacker

Envoie un billet de trouble a fizz , moi même si tout étais bien configurée cela a pris 10 hrs pour que mes mms fonctionne. Le pourquoi est pas explicable mais je pense que cela est une configuration de leurs part qui est manuel. Voilà des petit trouble en phase beta parcontre après pu jamais de souci. Autres choses lors…

Je vais suivre cette discussion svp vous nous ferez une copie capture d'écran de cette réponse qui m'intéresse beaucoup. Disons que je suis sceptique mais...tout est possible

Du service prépayée est toujours payable avant. Parcontre tu ne pourras être facturé pour plus sans que tu rajoutes de $ durant un mois. Aussi tes donné mobile inutilisés sont transféré a ton autre mois (ajouté) habituellement si tu désabonne dans le mois tu perd le reste les vente son final et cela respecte le CRTC. Si tu…

Toujours aucunes informations sur la tenue et des suivie des resolutions et problemes.... pour l'instant le liens de confiance est mince. Lors de panne majeur nous ne pouvons que pensez a l'effondrement d'un reseau.....

Service revenu.... mais pour combien de temps...

Deuxieme panne majeur cette semaine. Et le pire est que meme nos repondeur ne fonctionne pas durant cette panne alors si quelqu'un veux vous rejoindres vous passer pour quelqu'un qui pas payer son service car ca dit appel impossible.....franchement cette deuxieme panne majeur dans la meme semaine me font vraiment reflechir…

Moi je sais pu qui sur la communaute mais quelqu'un m'avais sugerre au config proposer par fizzde modifier dans mon apn type authentification et de choisir "pap" enregistrer et redemarer depuis ce temps tout fonctionne.

Sans rien faire de plus , car j'avais deja configurer il y a deux semaines aujourdhui pour la premiere fois mes mms fonctionne.....cela est surement fizz qui a travailler sur le reseau.... je suis heureux parcontre il y a un grand manque de suivie de resolution des problemes... la communaute devrais sergir aussi a nous…

Oui daniel j'ai tout fait et refais cela...le plus drole les mms fonctionne pas mais les donnee mobil fonctionne..

Moi l'internet monil fonctionne mais pas le MMS merci j'ai fais vos recommendations mais toujours rien

MMS probleme persistant Le probleme persiste malgre votre aide. Je ne comprend pas que fizz nous revienne pas sur ce probleme qui est connu. Oui je beta testeur et j'accepte les problemes mais en meme temps je m'attend a un suivie rigoureux de la part de la cie m'avisant des avancer sur les problemes. Ca fais pres de 10jrs…

Pap selectionner et marche pas plus

J'espere que vous allez insistez pour savoir si cela sera reparer se soir ou juste demain.... une reponse serais normal meme si nous sommes des clients beta testeur.... je pense que nous meritons justement d'etre tenu encore plus au courant afin de pouvoir prendre les mesure temporaire de notre bord que cela impose

Oui nous savons que sommesen periode Beta.... et oui parcontre j'endure que mes MMS ne fonctionne pas, que mon transfert a pris 48 hrs ect ect et que ca prend 24 hrs et plus pour me repondre. Parcontre en 2018 beta ou pas beta se serais le fun de nous tenirau courant avec un message plus detailler car la je regarde mon…

La panne est longue!!!

Meme chose rive nord de montreal!!!!! Ouinnnnnn

Je suis pas sure mais je pense qui a un bugg du coter de la cie. Malgre que j'ai un tarif Beta je me pose des questions sur le nombres d'employes pour nous servir... je pense qu'ils ne sont tout simplement pas assez nombreux. Esperons savoir bientot la raison de ce probleme pour en aider d'autres car habituellement je suis…

patrick l. .....Tout cela a ete fait... mes donnee mobile fonctionne sauf MMS

Voila changement fait et restart +enlever carte sim et remis et MMS toujours non fonctionnel

Test, et redemarrage en cours a suivre

Voila tout fonctionne ( appel, texto,donnee mobile) sauf mes maudits MMS Voici les images et a notez j'ai un motorola g5 ef le type APN ne se fais pAs par choix sur les moto alors j'ai rentrer tel que le video dit : default,mms,supl Mais aucun resultat j'ai restarter mon cell en pesant 10 secondes ce qui retabli le reseau…

Le pire j'ai toujours cnnfigurer mes MMS facilement quand j'etais chez punlic mobil ou autres cie. J'ai bien configurer les apn mais mms fonctionne pas

J'ai le même problème Alexi. avez vous réussi?