Profile page is not available?

audrey S. #27328
audrey S. #27328 Posts: 3 ✭✭
edited July 2021 in Your Fizz Account

I have this error when I am trying to open my profile page to change my adress since I am moving in a month. I have tried the last 2 days.


J'ai cette erreur quand j'aller changer mon adresse du a un demenagement dans le prochain mois.



Fizz

https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview



Ce site est inaccessible

Il se peut que la page Web à l'adresse https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview soit temporairement inaccessible ou qu'elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse Web.

ERR_FAILED


J'ai ce problème sur plusieurs ordinateurs ou cellulaire peu importe la connexion Wifi ou LTE.

Les solutions proposé du post original ne sont pas applicable pour moi

Merci

Best Answer

Answers

  • toaster
    toaster Posts: 2 ✭✭

    I have the same problem.

  • StefanM
    StefanM Posts: 1,453 ✭✭

    Did you try to use incognito mode or change the browser (on the computer or from computer to mobile)? Sometimes this helps.

    If this does fail too, please contact support (My profile —> Contact Forms).

    Hope this helps. :)

  • KaterineB
    KaterineB Posts: 1 ✭✭
    edited May 2021

    I have the same exact problem for 3 days now...

    I tried with my cellphone or via my laptop and still is the same error message as if the link is not working anymore.

    I do not use a vpn and I tried using incognito and still the same error message

  • blaise
    blaise Posts: 2 ✭✭

    J'ai le même problème - very same issue

    la page Web à l'adresse https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview soit temporairement inaccessible ou qu'elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse Web.ERR_FAILED


    SVP, Comment résoudre d'une MANIÈRE SIMPLE ?

    merci

  • blaise
    blaise Posts: 2 ✭✭

    suis allé par Bing et cela a fonctionner. Il doit y avoir un bug avec Chrome.....

This discussion has been closed.