Je suis aux Îles-de-la-Madeleine et personne n’arrive à me contacter alors que je peux appeler !?!?
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PATRICE L. 82609
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Je suis aux Îles-de-la-Madeleine et personne n’arrive à me contacter alors que je peux appeler !?!?
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As-tu activé l'itinérance sur ton téléphone?1
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Patrice
Avez vous déjà essayé un redémarrage du téléphone?
Le mode itinérance sert seulement pour les données donc il n’est pas nécessaire
Pour contacter le support par clavardage
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page3 -
C'est vraiment étrange. Je redémarrerais le téléphone et je toucherais du bois en espérant que ça fonctionne! Sinon, contactez le service client.3
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