Ma commande n'est pas arrivée en totalité! 1

Vitor · January 2020

Bonjour!
J'ai acheté deux cartes SIM, j'ai payé, mais je n'en ai reçu qu'une !!!
Comment pouvons-nous résoudre ce problème? Quelle option serait la meilleure pour le fizz: donnez-moi la deuxième carte SIM ou donnez-moi l'argent?
Je dois résoudre ce problème de toute urgence !!!
Merci d'avance et j'ai hâte de revenir.

Whizz · January 2020

Bonjour Vitor,
Je regrette la situation rencontrée.
Je vous recommande de nous contacter directement par clavardage ou par Facebook Messenger afin de vérifier ensemble la situation. Voici comment faire: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Passez une agréable journée! -Adriana

Nini G. #13860 · January 2020

Personnellement je communique avec eux par messenger, c’est ce qui fonctionne le mieux pour moi.

poker85 · January 2020

Contacte le support de Fizz pour avoir de l'aide à :
https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Ouvert à tous les jours de 8hr à 21hr
Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
et attend,quelqu'un va te répondre.
Ou
Tu peut aussi envoyer un message par Facebook
https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message