Pour quoi Jai Hors ligne ?
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JACK G. #12924
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in Internet
Je n'ai pas d'Internet chez moi je paie pour l'avoir et je suis hors ligne !!!! J'espère avoir un remboursement pour cette journée que je ne n'ai pas eu internet
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Answers
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Voici ce que dit Fizz a propos de cette situation.
Whizz
Whizz
Fizz Team
Bonjour à tous,
Nous souhaitons vous aviser que nous éprouvons présentement des difficultés techniques avec nos services dans la région de la ville de Québec et ses environs, nos techniciens s'affairent actuellement à rétablir la situation le plus rapidement possible.
Nous sommes désolées des inconvénients et nous vous remercions de votre compréhension.
-Luciana6 -
Difficultés avec internet à québec
https://www.tvanouvelles.ca/2019/10/23/difficultes-techniques-importantes-pour-videotron
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Si vous êtes dans la région de Québec, il y a une panne en ce moment: https://fizz.ca/fr/faq/etat-services. Vous aurez à attendre après la panne pour voir si Fizz vous compensera pour cet arrêt de service.6
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J’aime bien ton optimisme concernant le remboursement. Fais nous signe si jamais ils l’accordent.10
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désolé pour vous mais pour avoir un remboursement le down doit être de min. 48hr voir l'entente de service7
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Contacte le support et regarde ce qu'ils peuvent faire pour toi.4
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Un remboursement pour une journée c'est rare... surtout avec un forfait à 25$...2
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