I’m moving how do I transfer my internet to my new address?
Answers
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Je n'ai pas trouvé d'option dans le menu de gestion du forfait internet pour ça. J'ai déjà vu plusieurs personnes annuler leur ancien forfait et en recommander un nouveau à la nouvelle adresse, puis contacter le support pour faire ajuster le prix.
Personellement, j'essaierais de communiquer avec le support AVANT d'annuler ton forfait, au cas où ils peuvent faire quelque-chose de leur côté sans devoir passer par la problématique de devoir faire ajuster le prix pour la nouvelle adresse.
Fais-nous savoir comment ça va se conclure.
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Fizz's website states you currently have to sign up for a new service at your new address and then cancel the old one at your previous address.
They state a new process will be coming in July... but I'm not sure they'll have this in place by your July 1st move.
https://fizz.ca/en/faq/im-moving-how-do-i-change-my-address-my-home-internet-service
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Subscribe for service to your new address, then unsubscribe to your old one. a bit impractical but there isn't an option in the plan management page to do that.2
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