I’m moving how do I transfer my internet to my new address?

QueenLove

I’m moving in to my new place on July 1st , how do I transfer my internet to my new address?

Dominic L. #1933

Je n'ai pas trouvé d'option dans le menu de gestion du forfait internet pour ça. J'ai déjà vu plusieurs personnes annuler leur ancien forfait et en recommander un nouveau à la nouvelle adresse, puis contacter le support pour faire ajuster le prix.

 

Personellement, j'essaierais de communiquer avec le support AVANT d'annuler ton forfait, au cas où ils peuvent faire quelque-chose de leur côté sans devoir passer par la problématique de devoir faire ajuster le prix pour la nouvelle adresse.

 

Fais-nous savoir comment ça va se conclure.

Nicholas M. #6210

Fizz's website states you currently have to sign up for a new service at your new address and then cancel the old one at your previous address.

 

They state a new process will be coming in July... but I'm not sure they'll have this in place by your July 1st move.

 

https://fizz.ca/en/faq/im-moving-how-do-i-change-my-address-my-home-internet-service

 

Dominic L. #1933

Subscribe for service to your new address, then unsubscribe to your old one. a bit impractical but there isn't an option in the plan management page to do that.