Internet down in Griffintown?

TCL
TCL Posts: 1 ✭✭
edited March 2022 in Internet

Is anyone else's internet down in Griffintown? The 5G and 2.4G lights are both on, but I'm not getting any connection from my modem.

Best Answer

Answers

  • Chris1988
    Chris1988 Posts: 3 ✭✭

    I am in griffintown and have the same issue. They told me it’s work in the area but could not say if it will only be a few hours or potentially days.

  • Natasha V.
    Natasha V. Posts: 8 ✭✭

    This is my experience, in this area too.

  • hmous
    hmous Posts: 1 ✭✭

    yep its down

  • Natasha V.
    Natasha V. Posts: 8 ✭✭

    Back again to cross link to a similar post for this issue in Griffintown:

    https://forum.fizz.ca/en/discussion/2630833/internet-down-in-grifinttown#latest

    I was told this is morning by Fizz support that it's a "localized" issue which is too small to be listed on the "Status of our services" page.

    Almost 9 hours and phone plan GBs later, the WiFi still isn't working.

  • sabrina H. #13315
    sabrina H. #13315 Posts: 5 ✭✭

    here the answer!!!


    Je vous remercie de nous avoir contactés. Désolée d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec votre service internet résidentiel.


    Après avoir fait des vérifications, j'ai constaté qu'une indisponibilité temporaire connue par notre équipe spécialisée est en cours dans votre zone.

    Celle-ci est en cours de résolution et nos équipes techniques sont mobilisées pour permettre un retour à un service optimal. C'est seulement une question de patience afin que vous retrouviez le bon fonctionnement de votre service. Cependant, je ne dispose pas d'un délai précis de résolution à vous communiquer. 


    Nous nous excusons pour tout inconvénient que cette situation pourrait vous avoir causé. Votre compréhension est vraiment appréciée. 


    Passez une bonne soirée! 😊 

    -Madalina

  • RoxaneParadis101
    RoxaneParadis101 Posts: 2 ✭✭

    Yup same here in griffontown, still no access

  • GuiG
    GuiG Posts: 8 ✭✭

    Same thing at Nun's island

     what a bunch of amateurs

  • DanielD
    DanielD Posts: 2 ✭✭

    Same answer for me since 10 am this morning! No detail on the problem and no estimate time to resolution! (Griffintown also)

  • sabrina H. #13315
    sabrina H. #13315 Posts: 5 ✭✭

    Omg since 10 am!!

  • Natasha V.
    Natasha V. Posts: 8 ✭✭
    edited March 2022

    [deleted by poster]

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