Mon enfant peut-il garder son n de tel et sa carte SIM sur son nouveau comotw

NathalieT

J’avais pris un forfait à mon enfant il y a 2 ans et il veut maintenant son propre compte Fizz ( avec un meilleur forfait). Comment-je lui transférer le compte ? Sinon comment puis-je lui transférer la carte SIM et le numéro de tel ?

Emporium

Bonjour @NathalieT

Je ne suis pas 100% sur, mais je pense qu'un agent de service à la clientèle peut transférer le forfait que vous avez présentement a ton compte, vers un autre compte que tu peux créer pour ton enfant. Comme ça, t’aura pas besoin to changer de numero, sim, ou autre.

Un fois transférer, tu sera obliger de ajouter un mode de paiement, et assurer vous de l’associer avec le forfait.

Je vous recommande de contacter un agent du service à la clientèle.

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