Texto

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Christi
Christi Posts: 1 ✭✭

Bonjour! Je viens de m’abonner à un forfait texto illimité. Pas de données ni de wifi . Je peux envoyer des textos mais pas en recevoir. J’ai un iPhone. Quelqu’un peut m’aider! J’ai l’impression que ça pose problème à cause de i message, qui ne fonctionne pas étant donné l’absence d’internet…

Answers

  • Mike
    Mike Posts: 21,085 ✭✭
    edited August 2021
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    Pouvez vous regarder la configuration de iMessage et forcer l'utilisation du réseau cellulaire?

    le texte de la guide

    Vérifiez si les textos sont bloqués sur le téléphone.

    Si les textos sont bloqués, que ce soit sur votre téléphone ou celui de votre destinataire, l’envoi et la réception de textos pourraient être compromis.

    La marche à suivre pour désactiver le blocage des textos peut varier d’un téléphone à l’autre. En voici deux exemples:

    Android: Messages → Menu contextuel (les trois points situés dans la partie supérieure de l’écran) → Paramètres → Bloquer des messages

    iPhone: Réglages → Messages → Numéros Bloqués 


    Situation spécifique aux iPhones de Apple: Vous trouverez aussi dans ce menu l’option pour désactiver iMessage. Cette fonction pourrait compromettre l’utilisation des textos.


    source: https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir-de-textos-sms-pourquoi


    Vous pouvez clavarder en direct

    * Connectez-vous à votre compte

    * Suivez le lien de cette page :https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir-de-textos-sms-pourquoi

    * Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '?' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale

    * Choisissez l'option 💬 clavardage

    *Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayer avec un autre navigateur.

    Autres moyens de contact

    Whatsapp: (438) 393-5814

    Par message privé sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca

    Par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

  • telmorrr
    telmorrr Posts: 89 ✭✭
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    bon travail mike!

  • Yourboi
    Yourboi Posts: 188 ✭✭
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    Peut être un bug ?

  • Yourboi
    Yourboi Posts: 188 ✭✭
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    ça fait longtemps ça fait ça ?

  • Yourboi
    Yourboi Posts: 188 ✭✭
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    Bonne journée !

  • Yourboi
    Yourboi Posts: 188 ✭✭
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    J’espère que ça a fonctionné.

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