appel sortant interdit?

Tommylee

Bonjour, j’ai eu un Samsung Galaxy note 9 et tous semblait bien fonctionner jusqu’à ce que je renouvelle mon abonnement. Les appels sortant ainsi que texto sont interdit et il demande de débloquer l’interdiction. Avec mes recherché j’ai essayés de voir si l’application téléphone était bloquer, mais ce n’ait pas le cas. Donc après avoir enlevé et remis la carte SIM, redémarrer le téléphone et mis mode avion, etc. il en est toujours au stade d’appel sortant interdit que dois-je faire.

Mike

this is the english community

Il y a une option pour bloquer les appels internationaux, mais pas les autrès appels
 
Mes forfaits->gérer mon forfait -> paramètres avancé->Appels internationaux bloqués
 
Avez vous regardez si par hasard votre forfait n'a pas été modifié?

Avez vous la possibilité d'essayer la carte sur un autre téléphone?

 

Avez vous changé l'app dialer?

 

Peut-être il y a eu un problème avec votre forfait, donc, vous devez contacter le support

 

CHAT

Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

• connectez vous sur votre compte
• allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
  tous les jours de 8h à 21h (HNE).
• Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

 

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MichelP

Try to get support from Fizz.
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Your session with Fizz is on.

sman

@Tommylee if you do not solve with the Mike info you must contact the support
.
@Tommylee Si vous ne résolvez pas avec les informations de Mike, vous devez contacter le support

Nini G. #13860

Communicate with them by messenger, that’s what works best for me.

Jimmy N. #14505

Speak with them, it's the best for these matters.

Berts

Call Fizz by messenger or chat .

Nini G. #13860

Avez-vous régler votre problème? Si oui, veuillez choisir la meilleure réponse.Merci

Nini G. #13860

Please choose the best answer to close the discussion.Merci!

Olivier R. #3666

le téléphone est il debarré ?