Lorqu'on appelle mon mobile. Ca dit que le numéro n'est pas en service. Savez-vous pourquoi?

Christian G. #5691

Ca dit que mon numéro n'est plus en service. Mon compte est à jour.... Est-ce possible de remédier à la solution?

M T. #338

Vous devez contacter Fizz via le clavardage en ouvrant une page d'aide. Essayz ce lien https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz et vous verrez la bulle au coin droit au bas de la page

M T. #338

Si vous voulez poser une question en francais, il vaut mieux utiliser ce lien : https://communaute.fizz.ca/questions/new#step_category_and_title

Yelena

Essaie les trois choses suivantes:
mettre en mode avion et l'ôter 20 secondes plus tard;
redémarrer le téléphone;
retirer et remettre la carte sim.

Sylvain B. #9528

We are 2 that are having this issue for a week now. We receive and call out but get disconnected. I am just about to cancel and go elsewhere.