Boite vocale ne fonctionne pas quand je reçois un appel

Xavier R. #2733

Je réussi à entrer dans ma boite vocale mais lorsque quelqu'un m'appel et que je ne répond pas, il ne tombe pas sur ma boite vocale

redhead

Ceci est le forum anglais, mais je vais quand même vous répondre. Et cette question a déjà été demandé ici :
https://communaute.fizz.ca/questions/1966138-boite-vocale-enclenche-3-fois-4
Réponse de Gato :
Essayez de changer le temps d'appel avant que la boîte vocale ne s'enclenche. Voyez le point 5 sur cette page : https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-configurer-ma-boite-vocale
P.S. Pour la procédure pour activer le transfert d'appels vers la boîte vocale après X secondes, il faut 1) ouvrir son application de téléphone, 2) composer le code **61*+15146470999*11*Nombre_de_secondes# et 3) appuyer le bouton comme si on voulait passer l'appel.
Si par exemple vous voulez régler le temps à 15 secondes, vous faites **61*+15146470999*11*15#
Le + s'écrit en gardant le doigt enfoncé sur la touche 0.
Si l'on décortique ce code, ce que ça dit, c'est active un renvoi d'appel conditionnel (**61*) vers le numéro de la messagerie vocale de Fizz (+15146470999), s'il n'y pas de réponse au bout de 15 secondes.
On peut mettre un délai entre 5 et 30 secondes, par tranches de 5 secondes. (5, 10, 15, 20, 25 ou 30 secondes.)

redhead

Ceci est le forum anglais, mais je vais quand même vous répondre. Et cette question a déjà été demandé
Réponse de Gato :
Essayez de changer le temps d'appel avant que la boîte vocale ne s'enclenche.
P.S. Pour la procédure pour activer le transfert d'appels vers la boîte vocale après X secondes, il faut 1) ouvrir son application de téléphone, 2) composer le code **61*+15146470999*11*Nombre_de_secondes# et 3) appuyer le bouton comme si on voulait passer l'appel.
Si par exemple vous voulez régler le temps à 15 secondes, vous faites **61*+15146470999*11*15#
Le + s'écrit en gardant le doigt enfoncé sur la touche 0.
Si l'on décortique ce code, ce que ça dit, c'est active un renvoi d'appel conditionnel (**61*) vers le numéro de la messagerie vocale de Fizz (+15146470999), s'il n'y pas de réponse au bout de 15 secondes.
On peut mettre un délai entre 5 et 30 secondes, par tranches de 5 secondes. (5, 10, 15, 20, 25 ou 30 secondes.)

Serge O. #3665

Si vous avez activé votre boite vocale entre 2 cycles de facturation, elle ne sera active qu'au debut du prochain cycle de facturation

Fizzy

Voici la FAQ de Fizz:

Votre messagerie vocale est-elle activée?

https://fizz.ca/fr/faq/comment-puis-je-acceder-ma-boite-vocale

Activez votre messagerie vocale

https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-configurer-ma-boite-vocale