Service is suspended?

Lori-Ann

I had to cancel my old credit card because of fraudulent activity. I thought I had put in my new information but i missed a step which I now fixed. Unfortunately i got an email saying my payment failed which is how i know i missed a step. How long before you retry the payment and i get my service back. This is my only phone. Or can I do a manual Payment? I didn't see that option though

Fizzy

Log onto your account. You will find a link to update your payment and then make your payment.

You can also go to the email about your payment having failed. From those emails, there will be a link to "Update your payment" and then "Make a payment". If that doesn't work, contact Fizz via chat.

Mike

Please contact Fizz to double check after having followed the Fizzy instructions.

Irene

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