Garnotte ✭✭

Quelques jours, mais un téléphone neuf...

Bonne observation!

Merci, très instructif!

Ça change rien!

De mon côté, je suis quasiment toujours connectée au wi-fi et ma conso est généralement de 0mb...

Merci!!!!!

Faire ses boîtes à l'avance!

Merci tout le monde!

Absolument! Bonne idée!

Oui, c'est vrai que ce n'est pas toujours évident de trouver la bulle verte!

Excellent!

Mettre à jour l'application messagerie visuelle pour les pixel 6 et plus!

Enlever l'option de supprimer un bonus... Personne veut faire cela et ça cause juste de la frustration quand on perd un mois de bonus!

Ça serait cool des îlots à Québec également!

Bon rappel!

Merci pour l'info

Merci Fizz !!!

Ne jamais supprimer un bonus... Il faut l'échanger!! (Je me demande d'ailleurs pourquoi l'option suppression existe... Qui voudrait faire cela!)

Oui, c'est vrai que ça vaut la peine sur la facture!

J'ai exactement le même problème et j'ai contacté le support qui n'a absolument rien fait pour régler mon problème. Je ne comprends pas pourquoi certaine personnes sont capable de faire l'échange, moi c'est impossible!

Exact, c'est vraiment frustrant!

Et ils règlent généralement tes problèmes?

Bizarre, ça ne veut pas fonctionner! J'ai même contacté le support pour comprendre pourquoi et franchement j'ai perdu 45 min pour me faire dire que ça ne se fait pas d'échanger...

@Sébastien code ZXEL1 tu cliques sur quoi pour que ça marche?

C'est noté!

Une belle ligne!

Ok merci! Comme c'était mon premier changement de bonus, je ne savais pas comment faire et je n'ai pas fait les étape dans le bon ordre... Dommage, je ne dois pas être la seule à me tromper. Quelqu'un a déjà réussi à faire corriger la situation en contactant le support client?

Est-ce qu'on peut échanger un bonus qui est en attente d'activation pas un autre?

C'est quand même vraiment dommage de perdre un mois de bonus pour une erreur de manip...

Ça se peut que lorsqu'on utilise la version sur cellulaire, l'option échanger n'apparaît pas? J'ai le même soucis pour mon bonus internet. J'en ai un qui est en attente d'activation, mais comme je viens de recevoir un meilleur bonus, j'aimerais le remplacer. Mais je n'y arrive pas...