Gallina ✭✭

Oh, bien sur... désolé j'ai passé par dessus ce détail important. Peut-être essayer de rejoindre un Whizz ici? Cela fait un bout de temps que je ne m'étais pas connectée au forum mais il me semble qu'ils peuvent parfois aider les gens individuellement par message privé.

Quand on clique sur un lien de la foire aux solutions, parfois cela nous déconnecte de notre compte. Cela m'est souvent arrivé. Essayez de vous reconnecter et normalement la bulle apparaîtra.

Essayez de vous reconnecter plus tard, peut-être n'est-ce qu'un problème technique d'affichage. Est-ce que vos données mobiles fonctionnent? Si non, je contacterais le clavardage, car s'ils ont prélevé le montant c'est qu'ils ont bien reçu la modification de votre forfait, donc ça devrait fonctionner.

Bonjour, WhatsApp fonctionne quand vous êtes connecté à internet en wifi ou sur les données mobiles, donc il n'utilise pas votre forfait téléphonique. Vous ne serez pas facturés pour des appels ou textos via cette application.

Nous sommes une famille de 4, les enfants consomment beaucoup de bande passante (streaming, jeux), et cela n'a jamais affecté mon utilisation pour le travail.

Bonjour! Pour changer votre courriel, vous devrez contacter Fizz, il n'est pas possible de le faire soit même, voici l'information : Pour modifier votre adresse courriel, contactez-nous en utilisant la bulle de clavardage située dans le coin inférieur droit de cette FAQ…

Salut! Je suis avec Fizz internet depuis plus de 3 ans et tout fonctionne très bien. J'avais 60 mbps et j'ai augmenté à 120 lors d'une promotion. En télétravail depuis la pandémie, je suis connectée en Wi-fi dans une pièce à l'autre extrémité de mon modem et tout est parfait. J'utilise TEAMS pour des réunions aussi.

Le mien est A4CEX

En suivant les instructions en ligne vous devriez y arriver, a moins que vous rencontriez une erreur technique nécessitant l'intervention de Fizz, dans ce cas vous devriez les contacter.

Excellente idée je n'avais pas pensé au transfert 🙂

I've read a similar post in the past and it seems possible to do that.

Bonjour, ici nous sommes des usagers. Pour avoir un réponse de Fizz vous pouvez utiliser le clavardage: Clavardez en direct avec l’un de nos conseillers. • Connectez-vous à votre compte Fizz. • Rendez-vous ensuite sur une page d'aide de la foire aux solutions, par exemple celle-ci : https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu…

Pour voir le détail de ce qui vous a été facturé, Connectez-vous à votre compte Fizz, cliquez sur Forfait, puis Historique. Vous aurez la liste de vos paiements, en cliquant dessus vous verrez la facture détaillée.

Il sera alors de votre responsabilité de mettre fin à votre abonnement avec votre fournisseur.

Which health problem do you have?

Vraiment, et c'est tant mieux! 🙂

Bonjour! Veuillez contacter le support car il est trop tard pour changer le rdv via les outils en ligne. Clavardez en direct avec l’un de nos conseillers. • Connectez-vous à votre compte Fizz. • Rendez-vous ensuite sur une page d'aide de la foire aux solutions, par exemple celle-ci :…

@Fiddling_Nero sachez que vous pouvez cliquer sur solution acceptée (dans le bas d'un message). C'est une façon de remercier la personne qui vous a aidé avec les données, car en lui accordant la meilleure réponse vous lui faites gagner 50 points 🙂

Votre idée de prendre un forfait de 11 gb semble bonne, et beaucoup moins couteuse que les ajouts.

Take a look at this page, information about how to earn points: https://fizz.ca/en/faq/how-do-i-earn-perks-using-community

I recently bought a phone and obtained 3 pts/$ + a badge (phonista)

Pour votre information, ici nous sommes des clients comme vous. Parfois des employés de Fizz interviennent (@Whizz) mais pour avoir de l'aide en direct, il faut utiliser le clavardage : Clavardez en direct avec l’un de nos conseillers. • Connectez-vous à votre compte Fizz. • Rendez-vous ensuite sur une page d'aide de la…

Je suis curieuse. Est-ce que des membres ont utilisé des codes publiés ici lors de leur inscription ?

Tel que déjà répondu, la réponse est malheureusement non. Voici les explications directement du site de Fizz : Ils suggère de modifier votre forfait au strict minimum pour diminuer les coûts. Comment mettre mon forfait sur pause? Des vacances, un déménagement ou tout simplement besoin d’un temps d’arrêt? Pour l’instant, il…

Je suis curieuse. Est-ce que des membres ont utilisé des codes publiés lors de leur inscription ?

Vous souhaitez changer le courriel de votre compte ? Si oui cela se fait en clavardant avec Fizz : Clavardez en direct avec l’un de nos conseillers. • Connectez-vous à votre compte Fizz. • Rendez-vous ensuite sur une page d'aide de la foire aux solutions, par exemple celle-ci : https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu •…

J'ai déjà eu ce problème dans le passé. J'ai dû contacter Fizz pour le régler car l'erreur provenait de leur système et non de ma carte. Voici comment rejoindre le service à la clientèle : Clavardez en direct avec l’un de nos conseillers. • Connectez-vous à votre compte Fizz. • Rendez-vous ensuite sur une page d'aide de la…

Svp fournir un peu plus de détails. Quel était le forfait choisi et à quel prix?

Voici comment rejoindre Fizz Clavardez en direct avec l’un de nos conseillers. • Connectez-vous à votre compte Fizz. • Rendez-vous ensuite sur une page d'aide de la foire aux solutions, par exemple celle-ci : https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu • La bulle de clavardage apparaîtra dans le coin inférieur droit. •…

Nous avons de plus en plus de centenaires. La mienne a dépassé le siècle.