Y-a-t-il un moyen d'empêcher les appels non sollicités de laisser des messages dans la boîte vocale?
Meilleure réponse
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Bonjour !
C'est effectivement très frustrant de devoir gérer ce genre de spam vocal au quotidien. Vous n'êtes malheureusement pas le seul à faire face à cette vague d'appels frauduleux.
En attendant que Fizz propose des options plus poussées de filtrage au niveau de la boîte vocale, voici quelques trucs et fonctionnalités qui peuvent vous aider à réduire grandement ce problème :
1. Activer le filtrage d'appels sur votre téléphone
Si vous utilisez un téléphone récent, votre appareil possède souvent des outils de protection très efficaces :
- Sur Android / Google Pixel : Activez l'option « Filtrage d'appels (Call Screen) » et le filtrage du spam. Le téléphone répondra automatiquement à votre place pour vérifier si c'est un humain. La plupart des robots raccrochent immédiatement sans laisser de message.
- Sur iPhone (iOS 17 et plus) : Activez la fonction « Live Voicemail ». Vous verrez la transcription en direct sur votre écran et vous pourrez bloquer ou ignorer l'appel instantanément.
- Option « Mettre en sourdine les numéros inconnus » : Disponible sur iOS et Android, cette fonction envoie directement à la boîte vocale tous les numéros qui ne sont pas dans vos contacts (pratique si vous n'attendez pas d'appels importants de numéros inconnus).
2. Bloquer les numéros directement sur l'appareil
Même si les fraudeurs changent souvent de numéro, prenez l'habitude de bloquer chaque numéro immédiatement après l'appel. Cela empêche ce numéro précis de vous rappeler ou de vous laisser d'autres messages.
3. Désactiver temporairement la boîte vocale
Si le problème devient insupportable et que vous n'utilisez pas beaucoup la boîte vocale pour votre usage personnel ou professionnel, vous pouvez retirer l'option Boîte vocale directement depuis votre compte Fizz (Mes forfaits > Modifier le forfait). Les fraudeurs tomberont sur une ligne occupée/hors service et ne pourront plus encombrer votre messagerie.
4. Transmettre votre suggestion à Fizz
Votre idée d'accès à la boîte vocale restreint aux appels validés (STIR/SHAKEN) est excellente. Pour que l'équipe de développement de Fizz la prenne en compte, n'hésitez pas à la soumettre également via la section « Idées » du forum ou en laissant un commentaire lors de vos échanges avec le support !
Bon courage !
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Réponses
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Bonjour,
Si vous avez un téléphone Android regarder si vous avez ceci dans les options d'appels sur l'application Téléphone :
Identifiant de l'appelant et appels importuns
Si vous pouvez avoir un antivirus sur votre téléphone, certains ont la possibilité de bloquer les appels frauduleux, spam et suspects
Images de ce que ça a l'air ci-dessous 👇
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Comme mentionné ci-haut, regardez si vous avez l'option dans la section des appels que le téléphone gère les appels inopportuns pour vous. Allez dans la section des appels et cliquez sur paramètres ou les 3 petits points en haut. J'espère que ça fonctionnera bien pour vous.
Et bienvenue sur le forum!
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J'ai un Samsung S21 et dans la section des appels, je n'ai que l'option "Protect. ID appelant et antipourriel " qui était déjà activée mais qui ne semble pas rien faire d'utile.
Dans un autre menu, j'ai l'option de bloquer les appels des numéros inconnus . Est-ce que ça veux dire les appels non valides ou appels qui ne sont pas dans ma liste de contacts? Je veux continuer à recevoir des appels pour des suivis médicaux donc je n'ai jamais activé cette fonction.0 -
C'est mieux de ne pas mettre cette options surtout si vous attendez des appelles importants.
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Non n'activez pas cette fonction puisque vous attendez des appels qui pourraient être considérés comme indésirables.
Dans vos paramètres d'appel, lorsque vous cliquez sur "protect ID appelant et antipourriel", y a-t-il "blocage des appels indésirables et des escrocs"? C'est cette option qui vous permettrait d'éviter les appels de fraudeurs.
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Certains fournisseurs ont maintenant une option de Détection des appels suspects qui avertit des appels indésirables et frauduleux, et identifie les numéros usurpés ainsi que les tentatives d’usurpation d’identité
J'ignore à quel point c'est efficace mais Fizz devrait peut-être penser à avoir ça
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J'ai la mention "Vérifié" sur certain appels. Je crois que la vérification n'est pas généralisée dépendant des fournisseurs. Je sais que seulement quelques semaines passées, les appels d'un ami avec Rogers n'était pas indiqué comme vérifié mais il l'est maintenant. Donc on voit une progression.
Mon problème est avec les messages dans ma boîte vocale. Je peux filtrer mes appels inconnues mais je n'aime pas à avoir à écouter ces messages dans ma boîte vocale avant de pouvoir les effacer. J'aimerai que Fizz ne permette pas à l'appelant de laisser un message si la communication a été refusée ou de pouvoir effacer un message sans avoir à l'écouter partiellement. Imaginez une femme qui doit écouter les messages de son agresseur. Pour moi, c'est juste très incommodant mais pour une victime c'est traumatisant.0 -
Merci à tous pour vos conseils. Malheureusement, il semble que pour le moment, il n'y aucune solution pratique à mes soucis. Heureusement, les appels inorportuns ont beaucoup dimminués. Il semble que ça vient par vague.
Merci à Propea, je vais soumêttre ma suggestion dans la section Idées.
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4. Transmettre votre suggestion à Fizz
Votre idée d'accès à la boîte vocale restreint aux appels validés (STIR/SHAKEN) est excellente. Pour que l'équipe de développement de Fizz la prenne en compte, n'hésitez pas à la soumettre également via la section
« Idées »du forum ou en laissant un commentaire lors de vos échanges avec le support !Si cette suggestion était un test d'intelligence, je l'ai honteusement failli. Je n'ai jamais trouvé la section
« Idées ».🤷♂️0
