Comment envoyer une capture d'écran pour débuter une conversation qui y sera liée
Comment envoyer une capture d'écran pour débuter une conversation qui y sera liée
Meilleure réponse
-
Bonsoir @Karo007
Vous cliquez sur le petit trombonne au bas du rectangle que vous utilisez pour écrire votre message.
Ça vous permet de transmettre un fichier.
Vous sélectionner le dossier où est votre capture d'écran et la capture d'écran que vous souhaitez transmettre.
Il arrive souvent que la capture d'écran ainsi transmise s'affiche dans un trop petit format. Visualisez le résultat avant de transmettre.
Si effectivement trop petit, vous pouvez tenter d'augmenter le format de votre capture d'écran et de le réengistrer pour pouvoir le transmettre.
Bonne chance et bienvenue sur le forum et dans la communauté Fizz
1
Réponses
-
Bonjour,
C’est la première fois que je le fais, alors je vais tenter l’expérience à même mon message. 😅
J’ai enregistré ma capture d’écran en tant que fichier, puis cliqué sur le petit icône « Télécharger l’image » (ou petite montagne avec un soleil/lune), et la capture d’écran est apparue dans la boîte de message. Par contre, je crois que la qualité de l’image ne ressort pas super bien…
1 -
Comme vous avez déjà votre réponse, j'en profite simplement pour vous souhaiter la bienvenue sur le forum 😀
0 -
Bonjour! Si vous voulez envoyer une capture d’écran à Fizz pour qu’elle soit liée à une conversation avec le soutien, ouvrez d’abord le clavardage avec l’assistant Fizz, puis demandez à parler à un conseiller. Vous pourrez ensuite transmettre la capture dans cette conversation.0
