comment changer un forfait internet residentiel et les chaînes avant l'installation chez soi.

@MayaPier11 a dit :
comment changer un forfait internet residentiel et les chaînes avant l'installation chez soi.

Bonjour @MayaPier11

Veuillez consulter la page suivante pour avoir réponse à votre demande https://fizz.ca/fr/faq/comment-puis-je-modifier-mon-plan-ou-mes-chaines-tele

Les points suivants pourraient être utiles pour vous:

Vous ne pouvez pas apporter aucun changement à votre plan télé et/ou modifier vos chaînes durant la période de gel (3 jours avant la fin de votre cycle de paiement en cours).

Toute nouvelle chaîne ajoutée à votre forfait doit être conservée pendant au moins 30 jours.

Donc si vous venez de vous abonner à Fizz pour les services internet résidentiel & TV il faudra attendre 30 jours suivant la date d'installation des services afin de pouvoir ajouter des chaînes TV à votre forfait

Vous pouvez contacter le service client de Fizz par clavardage (tchatt) à l'adresse https://fizz.ca/fr/soutien