Fizz bug avec la fonctionnalité "Canaux" de Google TV
Bonjour, j'ai une Sony XR-55X90L avec Google TV d'intégré. J'essais d'utiliser la fonctionnalité intégré de "Canaux" de ma télé. Je suis capable de rajouter Fizz et de voir le guide télé, mais quand je sélectionne un poste, je n'ai pas d'image ni de son.
J'ai essayé avec une autre app (Pluto TV) et je suis en mesure d'avoir le guide et l'image
Meilleure réponse
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@brunocad a dit :
Bonjour, j'ai une Sony XR-55X90L avec Google TV d'intégré. J'essais d'utiliser la fonctionnalité intégré de "Canaux" de ma télé. Je suis capable de rajouter Fizz et de voir le guide télé, mais quand je sélectionne un poste, je n'ai pas d'image ni de son.J'ai essayé avec une autre app (Pluto TV) et je suis en mesure d'avoir le guide et l'image
Est-ce que vous avez essayé toutes les chaînes? Est-ce possible d'essayer quelque chose comme YouTube ou une autre application que Pluto TV pour voir si vous avez du son et image
Sur la page des appareils compatibles pour Fizz TV, la section téléviseurs n'inclut que les LG et Samsung; Sony ne s'y trouve pas, mais vu que c'est Android ça ne devrait pas causer de problèmes
Il faudrait vraiment savoir si c'est un problème isolé de votre côté ou si c'est une indisponibilité temporaire, veuillez faire le tour des chaînes pour voir s'il y a du son et nous revenir avec la réponse
Voici quelques pistes de solutions : https://fizz.ca/fr/faq/jai-des-problemes-avec-mes-chaines-de-tele-quest-ce-que-je-fais
En dernier lieu, si votre téléviseur intelligent n'est pas 100% compatible avec l'appli Fizz TV, vous avez la possibilité de connecter un dispositif de streaming comme Apple TV ou Firestick d'Amazon sur votre télé pour profiter du service.
Vous pouvez également contacter le soutien sur la bulle verte et blanche à https://fizz.ca/fr/soutien
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Réponses
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@brunocad a dit :
Bonjour, j'ai une Sony XR-55X90L avec Google TV d'intégré. J'essais d'utiliser la fonctionnalité intégré de "Canaux" de ma télé. Je suis capable de rajouter Fizz et de voir le guide télé, mais quand je sélectionne un poste, je n'ai pas d'image ni de son.J'ai essayé avec une autre app (Pluto TV) et je suis en mesure d'avoir le guide et l'image
Bonjour
Pour ce type de problème je vous suggère de contacter le support . C'est un chatt avec un robot au début puis un agent Fizz si pas de réponse avec le robot.
https://fizz.ca/fr/soutienBienvenue dans la communauté Fizz
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@SuperFrizz 5CQ2W a dit :
@brunocad a dit :
Bonjour, j'ai une Sony XR-55X90L avec Google TV d'intégré. J'essais d'utiliser la fonctionnalité intégré de "Canaux" de ma télé. Je suis capable de rajouter Fizz et de voir le guide télé, mais quand je sélectionne un poste, je n'ai pas d'image ni de son.J'ai essayé avec une autre app (Pluto TV) et je suis en mesure d'avoir le guide et l'image
Bonjour
Pour ce type de problème je vous suggère de contacter le support . C'est un chatt avec un robot au début puis un agent Fizz si pas de réponse avec le robot.
https://fizz.ca/fr/soutienBienvenue dans la communauté Fizz
Même s'il y a un robot c'est assez facile de parler avec un agent
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Je n'ai pas remarqué de problèmes avec la TV de mon côté, c'est devenu stable depuis environ 6 mois
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@THORGAL CODE WT31T a dit :
@brunocad a dit :
Bonjour, j'ai une Sony XR-55X90L avec Google TV d'intégré. J'essais d'utiliser la fonctionnalité intégré de "Canaux" de ma télé. Je suis capable de rajouter Fizz et de voir le guide télé, mais quand je sélectionne un poste, je n'ai pas d'image ni de son.J'ai essayé avec une autre app (Pluto TV) et je suis en mesure d'avoir le guide et l'image
Est-ce que vous avez essayé toutes les chaînes? Est-ce possible d'essayer quelque chose comme YouTube ou une autre application que Pluto TV pour voir si vous avez du son et image
Sur la page des appareils compatibles pour Fizz TV, la section téléviseurs n'inclut que les LG et Samsung; Sony ne s'y trouve pas, mais vu que c'est Android ça ne devrait pas causer de problèmes
Il faudrait vraiment savoir si c'est un problème isolé de votre côté ou si c'est une indisponibilité temporaire, veuillez faire le tour des chaînes pour voir s'il y a du son et nous revenir avec la réponse
Voici quelques pistes de solutions : https://fizz.ca/fr/faq/jai-des-problemes-avec-mes-chaines-de-tele-quest-ce-que-je-fais
En dernier lieu, si votre téléviseur intelligent n'est pas 100% compatible avec l'appli Fizz TV, vous avez la possibilité de connecter un dispositif de streaming comme Apple TV ou Firestick d'Amazon sur votre télé pour profiter du service.
Vous pouvez également contacter le soutien sur la bulle verte et blanche à https://fizz.ca/fr/soutien
L'application FizzTV fonctionne bien sur ma télé. J'ai l'image, le son, le guide, etc, bref je n'ai pas de problème sur ce coté.
Le problème est uniquement l'intégration Fizz à la fonctionnalité "Canaux"
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@brunocad a dit :
@THORGAL CODE WT31T a dit :
@brunocad a dit :
Bonjour, j'ai une Sony XR-55X90L avec Google TV d'intégré. J'essais d'utiliser la fonctionnalité intégré de "Canaux" de ma télé. Je suis capable de rajouter Fizz et de voir le guide télé, mais quand je sélectionne un poste, je n'ai pas d'image ni de son.J'ai essayé avec une autre app (Pluto TV) et je suis en mesure d'avoir le guide et l'image
Est-ce que vous avez essayé toutes les chaînes? Est-ce possible d'essayer quelque chose comme YouTube ou une autre application que Pluto TV pour voir si vous avez du son et image
Sur la page des appareils compatibles pour Fizz TV, la section téléviseurs n'inclut que les LG et Samsung; Sony ne s'y trouve pas, mais vu que c'est Android ça ne devrait pas causer de problèmes
Il faudrait vraiment savoir si c'est un problème isolé de votre côté ou si c'est une indisponibilité temporaire, veuillez faire le tour des chaînes pour voir s'il y a du son et nous revenir avec la réponse
Voici quelques pistes de solutions : https://fizz.ca/fr/faq/jai-des-problemes-avec-mes-chaines-de-tele-quest-ce-que-je-fais
En dernier lieu, si votre téléviseur intelligent n'est pas 100% compatible avec l'appli Fizz TV, vous avez la possibilité de connecter un dispositif de streaming comme Apple TV ou Firestick d'Amazon sur votre télé pour profiter du service.
Vous pouvez également contacter le soutien sur la bulle verte et blanche à https://fizz.ca/fr/soutien
L'application FizzTV fonctionne bien sur ma télé. J'ai l'image, le son, le guide, etc, bref je n'ai pas de problème sur ce coté.
Le problème est uniquement l'intégration Fizz à la fonctionnalité "Canaux"
@brunocad
J'ai cru comprendre que vous aviez l'image mais pas le son avec l'application Fizz TV mais que tout était correct avec d'autres applications comme Pluto TVJ'espère qu'il y aura bientôt une solution
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@brunocad a dit :
L'application FizzTV fonctionne bien sur ma télé. J'ai l'image, le son, le guide, etc, bref je n'ai pas de problème sur ce coté.
Le problème est uniquement l'intégration Fizz à la fonctionnalité "Canaux"
Il faudrait effectivement vérifier avec le support Fizz.
La fonctionnalité “Canaux” de Google TV n’utilise pas le même type de flux que l’application FizzTV.FizzTV fonctionne parfaitement sur la télé (image, son, guide), mais l’intégration dans “Canaux” semble utiliser un format de streaming que Fizz ne fournit probablement pas pour Google TV.
Résultat : le guide apparaît, mais le flux vidéo ne démarre pas.
À ce stade, il faut utiliser uniquement l’application FizzTV.
@Whizz pourrait confirmer si l’intégration “Canaux” est officiellement supportée ou non sur Google TV / Sony.
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Moi je vais attendre encore un ans ans avant de m'abonner car je trouve qu il y a trop de chose encore a mettre a la fine points ces mon avis j'espère que sa vas passé comme commentaire !!!
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