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Résiliation internet

Bibou21
Bibou21 Messages 8 ✭✭
dans Internet

Bonjour,
Je vais déménager en Europe dans quelques semaines. Je voudrais résilier mon forfait internet mais j'aimerais peut-être conserver mon numéro de téléphone quelques mois là-bas. Comment faire pour résilier internet et rendre le modem ?
Merci d'avance pour votre aide,
Bonne journée.

Réponses

  • THORGAL CODE WT31T
    THORGAL CODE WT31T Messages 10,922 ✭✭

    @Bibou21 a dit :
    Bonjour,
    Je vais déménager en Europe dans quelques semaines. Je voudrais résilier mon forfait internet mais j'aimerais peut-être conserver mon numéro de téléphone quelques mois là-bas. Comment faire pour résilier internet et rendre le modem ?
    Merci d'avance pour votre aide,
    Bonne journée.

    Bonjour @Bibou21
    La résiliation pour le service Internet se fait directement dans ton compte Fizz :

    Va dans Mes forfaits, choisis ton forfait Internet résidentiel sur la page Mes forfaits, clique sur Gérer mon forfait, repère la section Tout le reste et sélectionne Me désabonner. Voir plus d'infos pour le désabonnement et le retour du modem avec les 2 liens ci-dessous:

    https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz
    https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-retourner-mon-modem-wifi

    Vous pouvez aussi contacter le soutien si vous avez des questions pour toute autre question, il sera possible de parler avec un agent avec la bulle de clavardage verte et blanche à https://fizz.ca/fr/soutien

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