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Migration d'un forfait cellulaire familial

leprof502
leprof502 Messages 4 ✭✭

Bonjour,
Je suis déjà avec Fizz pour mon Internet résidentiel. Pour les téléphones mobiles, je gère un forfait familial (4 personnes résidant à 3 adresses différentes) avec une autre compagnie. J'aimerais transférer ce forfait familial chez Fizz. Un des quatre téléphones (pas le mien) aura besoin d'un changement de carte SIM. Quelle est la façon la plus simple de procéder ?
Merci.

Meilleures réponses

  • THORGAL CODE WT31T
    THORGAL CODE WT31T Messages 10,931 ✭✭
    Réponse ✓

    Bonjour @leprof502
    Tu peux te référer à cette question à https://forum.fizz.ca/fr/discussion/comment/7226569#Comment_7226569

    Bonne fin de journée

  • SuperFrizz 5CQ2W
    SuperFrizz 5CQ2W Messages 3,288 ✭✭
    16 Jul modifié Réponse ✓

    @leprof502 a dit :
    Existe-t-il une façon de transférer les 4 lignes pour que je puisse continuer de les gérer à partir de mon compte ?

    Bonjour
    Je vous fait un extrait de la réponse donnée par un autre Fizzer (@Yohann T. #248) dans une discussion similaire :
    «... Un compte Fizz appartient à une seule personne : tous les forfaits ajoutés à ton compte restent officiellement à ton nom, peu importe qui utilise réellement la ligne. C'est d'ailleurs déjà le cas pour celui de ta mère.Tu peux quand même ajouter les lignes de tes enfants sur ton compte (Fizz permet plusieurs forfaits mobiles par compte) et donner un surnom à chaque ligne dans Mon compte pour t'y retrouver facilement.

    Tu gardes alors le contrôle des paiements et de la gestion, ce qui est souvent pratique avec des enfants.

    Si tu veux vraiment que les forfaits soient au nom de chacun, il faudrait que chaque personne se crée son propre compte Fizz avec sa propre adresse courriel et son propre mode de paiement. À noter que le transfert d'une ligne d'un compte à un autre n'est pas quelque chose que tu peux faire toi-même : il faut passer par le soutien Fizz (chat ou Facebook Messenger).»

    PS Prenez le temps de mesurer les avantages et inconvénients de l'option que vous semblez retenir par rapport aux autres options suggérées dans les commentaires antérieurs que vous avez reçus.

    Bienvenu sur le Forum et dans la communauté Fizz

Réponses

  • BeakBird
    BeakBird Messages 7,131 ✭✭
    16 Jul modifié

    Fizz n'offre pas de forfait familial.

    En général il est plus avantageux de prendre un compte séparé pour chaque membre de la famille.

    Ainsi la première personne peut utiliser le code de référence pour référer les autres membres de la famille pour bénéficier des rabais de références.

    Aussi c'est mieux pour pouvoir partager des données entre les membres de la famille.

  • Mike RZMAX
    Mike RZMAX Messages 9,639 ✭✭
    16 Jul modifié

    @leprof502 a dit :
    Bonjour,
    Je suis déjà avec Fizz pour mon Internet résidentiel. Pour les téléphones mobiles, je gère un forfait familial (4 personnes résidant à 3 adresses différentes) avec une autre compagnie. J'aimerais transférer ce forfait familial chez Fizz. Un des quatre téléphones (pas le mien) aura besoin d'un changement de carte SIM. Quelle est la façon la plus simple de procéder ?
    Merci.

    Aucun forfait familial chez Fizz, vous devrez prendre 4 forfaits familial individuel.

    Vous devrez acheté une carte SIM Fizz
    https://fizz.ca/fr/points-de-vente/carte-sim

    Voir FAQ suivante
    https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz

  • leprof502
    leprof502 Messages 4 ✭✭

    Existe-t-il une façon de transférer les 4 lignes pour que je puisse continuer de les gérer à partir de mon compte ?

  • Mike RZMAX
    Mike RZMAX Messages 9,639 ✭✭

    @leprof502 a dit :
    Existe-t-il une façon de transférer les 4 lignes pour que je puisse continuer de les gérer à partir de mon compte ?

    Ca vous prend 4 forfaits mobiles

    Voir procédure dans la FAQ suivante
    https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz