Conflit entre fizz et numéro electronique

Bonjour Joia,
Quelques pistes à vérifier :

Filtrage d'appels / liste de blocage : dans Mon compte, section Mobile, regarde si le filtrage anti-spam ou une liste de numéros bloqués est activé. Les systèmes automatisés (lignes commerciales VoIP) sont souvent identifiés à tort comme du spam.

Réglages du téléphone : sur iPhone, l'option « Silence appels inconnus » (Réglages > Téléphone) envoie directement à la boîte vocale tout numéro qui n'est pas dans tes contacts. Sur Android, il y a un équivalent dans l'app Téléphone. Beaucoup de ces systèmes appellent avec un afficheur masqué ou non reconnu.

Apps tierces : si tu as une app de blocage d'appels installée, désactive-la temporairement pour tester.

Boîte vocale : vérifie si les appels aboutissent quand même dans ta boîte vocale, ça t'indiquerait où le blocage se produit.

Renvoi d'appel : assure-toi qu'aucun renvoi conditionnel n'est actif (composer ##002# efface tous les renvois).

Si rien de tout ça ne règle le problème, contacte le soutien Fizz avec la date et l'heure approximative d'un appel manqué et, si possible, le numéro qui tente de te rejoindre. Ils peuvent vérifier dans les registres si l'appel s'est bien rendu sur leur réseau. Ça arrive que le problème vienne du côté de l'émetteur (certains systèmes VoIP mal configurés passent mal vers certains transporteurs).