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Transfert telus à fizz

EmilieD
EmilieD Messages 3 ✭
dans Bienvenue et inscription
Bonjour
J essaie de transfert de telus à fizz. Je reçois le message par sms de telus mais le oui que je dois repondre ne passe pas. Et c est impossible de parler à quelqu'un chez tu telus dans un temps de 90min. Il semble que cela prend plus de temps que cel pour fermer un compte. Je tourne en rond. J ai besoin d aide. Merci

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 27,922 admin

    Bonjour EmilieD,

    Je vous remercie que vous faites partie de notre communauté.
    Suite aux vérifications faites sur votre compte, j'ai remarqué que vous avez fait 2 demandes de transfert de vos numéros chez Fizz , hier ,le 15/06 et aujourd'hui, 16/06. Je vous confirme que ces demandes ont été complétées et les numéros sont actifs chez Fizz.

    Si vous avez fait une troisième demande de transfert , je dois vous transmettre que cela n'est pas encore enregistrée dans notre système.

    Je vous invite à consulter le lien ci-joint pour plus de détails:https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz

    Afin de pouvoir mieux vous assister, je vous invite à nous contacter par le biais du clavardage:https://fizz.ca/fr/soutien


    Je vous souhaite une excellente journée.

    -Mihaela, Modérateur Communauté

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