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Internet

Maxime_69
Maxime_69 Messages 2 ✭
dans Internet
Jai tout débrancher et retrancher tel qu'indiquer jai peser 20 seconde sur le bouton reset et je ne vois pas mon réseau internet dans la liste mon internet ne fonctionne pas

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 27,832 admin

    Bonjour Maxime_69,

    Je vous remercie de nous avoir signalé cette situation, nous sommes désolées pour cette inconvenience.
    En vérifiant dans mes outils l'état de votre modem, j'ai constaté qu'il est hors ligne , il n'est pas connecté au réseau.

    Je vous prie de vérifier les câbles, s'ils sont bien vissés et si vous en avez la possibilité, testez le modem dans une autre prise coaxiale, pour constater s'il y a des changements.
    Pour plus de détails , veuillez consulter le lien ci-joint:https://fizz.ca/fr/faq/mon-service-internet-ne-fonctionne-pas-que-dois-je-faire

     Si vous avez des questions supplémentaires, je vous invite à nous contacter par le biais du clavardage:https://fizz.ca/fr/soutien

    Je vous souhaite une excellente journée.

    -Mihaela, Modérateur Communauté


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