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MEDG
MEDG Messages 2
J’ai 3 lignes de cellulaires, je veux aussi internet et télé. Comment faire un panier pour 1 facture

Réponses

  • Sébastien_C
    Sébastien_C Messages 2,147 ✭✭

    Je crois que l’Internet et la télé sont de toute façon sur la même facture.

    Pour les plans mobiles, vous pouvez les activer le même jour, mais je ne suis pas certain si ils sont sur une seule facture.

  • stephanegouge123_4
    stephanegouge123_4 Messages 2,431 ✭✭

    Communiquer avec le service à la clientèle il.von vous aider avec ça

  • BeakBird
    BeakBird Messages 6,476 ✭✭
    6 Jun modifié

    @MEDG a dit :
    J’ai 3 lignes de cellulaires, je veux aussi internet et télé. Comment faire un panier pour 1 facture

    Pour regrouper vos 3 lignes cellulaires, votre Internet et votre Télé sur une seule facture chez Fizz, il y a une particularité importante à savoir :
    Fizz ne propose pas de facture unique globale, mais regroupe vos services sous un seul compte client avec un mode de paiement unique.
    Chaque service est payé séparément à sa date d'activation.
    Voici la marche à suivre pour tout centraliser dans votre panier :

    Étape 1 :

    Créez votre compte principal.
    Rendez-vous sur le site de Fizz.
    Créez votre profil si vous n'en avez pas déjà un.
    Ce compte servira à gérer absolument tous vos services.

    Étape 2 :

    Ajoutez l'Internet résidentiel.
    Connectez-vous à votre compte.
    Allez dans la section Internet résidentiel.
    Vérifiez la disponibilité à votre adresse, choisissez votre vitesse et validez l'ajout à votre compte.

    Étape 3 :

    Ajoutez la Télé (Fizz TV).
    Une fois l'Internet configuré, ajoutez l'option Fizz TV.
    Créez votre bouquet de chaînes personnalisé directement depuis votre écran.

    Étape 4 :

    Ajoutez vos 3 lignes cellulaires.
    Commandez 3 cartes SIM depuis votre compte (ou achetez-les en magasin).
    Activez la première ligne sur votre compte en choisissant son forfait.
    Pour les deux autres lignes, utilisez l'option "Ajouter un forfait" dans votre espace client.
    Note : Vous pouvez aussi créer des comptes Fizz séparés pour vos proches et utiliser l'option "Gérer ce forfait" pour transférer la responsabilité financière sur votre propre carte de crédit.

    Étape 5 :

    Configurez le paiement unique.
    Associez votre carte de crédit ou de débit à votre compte principal.
    Tous les services seront prélevés automatiquement sur cette même carte.

  • Mike RZMAX
    Mike RZMAX Messages 9,233 ✭✭

    Seul les forfaits internet et télé sont facturés ensemble. Tous les forfaits mobiles sont facturés séparément.

  • Bato
    Bato Messages 2,073 ✭✭

    Vous ne pourrez pas avoir qu'une seule facture pour tous vos services. Vous serez facturé à la date de l'activation d'un service.