Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Appels entrants inconnus

Koala
Koala Messages 2 ✭✭
6 Mar modifié dans Mobilité

Bonjour,
depuis quelques semaine, 100% de mes appels entrants s'affichent comme numéro masqué ou inconnu, même quand c'est un contact enregistré dans mon téléphone. J'ai un android, motorola moto g 5G (2022).
J'ai tenté de faire une mise à jour de mon téléphone, réinitialiser les paramètres réseau sur mon téléphone, enlever et remis ma carte SIM, redémarrer mon téléphone. Je n'ai pas d'application de filtrage, je ne suis pas sur le mode ''ne pas déranger''.
Rien de change mon problème...
Merci de votre aide!

Meilleure réponse

  • anolin
    anolin Messages 402 ✭✭
    Réponse ✓

    Vérifier les paramètres du téléphone, car la majorité des cas de numéros masqués provient d'une configuration dans l'application de numérotation, plutôt que du réseau Fizz.
    Si le problème persiste, une réinitialisation des paramètres réseau ou des paramètres d'usine de l'appareil peut être nécessaire.

Réponses

  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 9,370 ✭✭
    6 Mar modifié

    Salut est-ce possible de vous appeler avec un autre téléphone pour confirmer que cela n affiche pas. Voir si cela provient de certains fournisseurs ou toute. @Whizz

  • Bois_3ISKD
    Bois_3ISKD Messages 9,013 ✭✭

    @Koala a dit :
    Bonjour,
    depuis quelques semaine, 100% de mes appels entrants s'affichent comme numéro masqué ou inconnu, même quand c'est un contact enregistré dans mon téléphone. J'ai un android, motorola moto g 5G (2022).
    J'ai tenté de faire une mise à jour de mon téléphone, réinitialiser les paramètres réseau sur mon téléphone, enlever et remis ma carte SIM, redémarrer mon téléphone. Je n'ai pas d'application de filtrage, je ne suis pas sur le mode ''ne pas déranger''.
    Rien de change mon problème...
    Merci de votre aide!

    Vérifier dans les paramètres de votre téléphone que la fonction d'identification de l'appelant est toujours activée

  • Koala
    Koala Messages 2 ✭✭

    Rien ne fonctionne. J'ai même changé la carte SIM.

  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 9,370 ✭✭

    Essayer un autre téléphone ou réinitialiser votre téléphone a neuf.

  • stephanegouge123_4
    stephanegouge123_4 Messages 2,028 ✭✭

    Tres bon a savoir je vais vérifier cela

Cette discussion a été fermée.