Apple Business Chat
Dans une récente conversation sur ce forum (https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2663713/achat-dun-nouveau-telephone#latest), @Whizz mentionne de la possibilité de contacter le support via Apple Business Chat.
Quelqu'un sait comment initier une conversation avec le support par ce moyen ?
Meilleure réponse
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@Sébastien_C a dit :
Bon, il semble que personne ne sache comment faire.@Whizz le saurait-il ?
Salut ca fait un bout mais jai trouver ce lien la dans une convo sur le forum https://bcrw.apple.com/messages/api/messageprofiles/redirecthelper?service=iMessage&recipient=urn:biz:d2b30f49-ef9a-4e6c-9348-767c4fc63f85 (je lai faite tester par mon frere pcq jai un android pis ca marche)
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Réponses
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@Sébastien_C a dit :
Dans une récente conversation sur ce forum (https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2663713/achat-dun-nouveau-telephone#latest), @Whizz mentionne de la possibilité de contacter le support via Apple Business Chat.Quelqu'un sait comment initier une conversation avec le support par ce moyen ?
"Apple Business Chat, désormais appelé Messages pour les entreprises, est une fonctionnalité intégrée aux appareils Apple qui permet aux clients de contacter directement des entreprises via l'application Messages, en commençant des conversations depuis l'application Maps, Safari, Siri ou les sites web et applications des entreprises. Cette plateforme offre un moyen pratique de poser des questions, de programmer des rendez-vous, d'effectuer des achats avec Apple Pay et de recevoir de l'assistance client, le tout à partir d'une interface de chat familière et sécurisée. "
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@Bois_3ISKD a dit :
"Apple Business Chat, désormais appelé Messages pour les entreprises, est une fonctionnalité intégrée aux appareils Apple qui permet aux clients de contacter directement des entreprises via l'application Messages"Oui, je sais ce que c'est et je l'ai même utilisé par le passé avec une autre compagnie. C'est vraiment plus pratique qu'un popup de clavardage parce que tu n'as pas besoin de conserver une page web ouverte et attendre une réponse de l'agent.
Cela dit, je n'ai pas trouvé de moyen d'initier une conversation avec Fizz à l'aide de cette fonctionnalité. Est-ce vraiment une possibilité chez Fizz ?
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Bon, il semble que personne ne sache comment faire.
@Whizz le saurait-il ?
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@Doxinator14 a dit :
@Sébastien_C a dit :
Bon, il semble que personne ne sache comment faire.@Whizz le saurait-il ?
Salut ca fait un bout mais jai trouver ce lien la dans une convo sur le forum https://bcrw.apple.com/messages/api/messageprofiles/redirecthelper?service=iMessage&recipient=urn:biz:d2b30f49-ef9a-4e6c-9348-767c4fc63f85 (je lai faite tester par mon frere pcq jai un android pis ca marche)
Fantastique! Merci beaucoup pour le lien.
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@Doxinator14 a dit :
@Sébastien_C a dit :
Bon, il semble que personne ne sache comment faire.@Whizz le saurait-il ?
Salut ca fait un bout mais jai trouver ce lien la dans une convo sur le forum https://bcrw.apple.com/messages/api/messageprofiles/redirecthelper?service=iMessage&recipient=urn:biz:d2b30f49-ef9a-4e6c-9348-767c4fc63f85 (je lai faite tester par mon frere pcq jai un android pis ca marche)
Merci pour votre lien, c'est utile
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@Whizz : Il faudrait vraiment publier ce lien quelque part pour qu’il soit accessible à tous ceux qui souhaitent communiquer avec le support via ce moyen.
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Ça fonctionne comment le support Fizz par iMessage, est-ce qu’ont est déjà identifier comme a partir de notre compte? Sinon ça donne quoi?
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@THORGAL CODE WT31T a dit :
@Doxinator14 a dit :
@Sébastien_C a dit :
Bon, il semble que personne ne sache comment faire.@Whizz le saurait-il ?
Salut ca fait un bout mais jai trouver ce lien la dans une convo sur le forum https://bcrw.apple.com/messages/api/messageprofiles/redirecthelper?service=iMessage&recipient=urn:biz:d2b30f49-ef9a-4e6c-9348-767c4fc63f85 (je lai faite tester par mon frere pcq jai un android pis ca marche)
Merci pour votre lien, c'est utile
Merci beaucoup tres apprécié
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mon post c fait effacer mais de rien
pis @Fizz_Code_FRERG ca je c pas mon frere est pas avec fizz0 -
@Doxinator14 a dit :
mon post c fait effacer mais de rien pis @Fizz_Code_FRERG ca je c pas mon frere est pas avec fizzTon post ne s’est pas fait effacé. Je l’ai taggé comme « meilleure réponse » et elle se retrouve maintenant en haut de la conversation (et ça te donne 50 points Fizz).
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@Sébastien_C a dit :
@Doxinator14 a dit :
mon post c fait effacer mais de rien pis @Fizz_Code_FRERG ca je c pas mon frere est pas avec fizzTon post ne s’est pas fait effacé. Je l’ai taggé comme « meilleure réponse » et elle se retrouve maintenant en haut de la conversation (et ça te donne 50 points Fizz).
Aahhh ok 😅 merci
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