Changement de vitesse internet, nouveau modem
Bonjour, je sais que les nouveaux modems sont reserves pour des nouveaux clients, et qu'il y a un délai pour le changement de modem pour les clients qui font simplement un upgrade de vitesse. Est ce que quelqu'un a fait un upgrade et deja reçu le nouveau modem? Ca a pris combien de temps pour le recevoir? Merci
Réponses
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Salut @Hector C. #34057
Comme vous l'avez dit pour le moment c'est prévu le changement mais nous ne savons quand débuttera0 -
Salut, aucune idée, c'est uniquement les nouveaux clients des hautes vitesses qui ont droit.
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L'offre est réservée aux nouveaux abonnés des services haute vitesse 500mbps et plus pour le moment c'est ce que j'ai constaté en m'abonnant à internet 400 le mois dernier.
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Allo @Hector C. #34057
La page des forfaits internet indique clairement qu’avec une vitesse de 500 Mbps ou plus, on obtient un wi-fi 6 et une meilleure couverture. Avec une telle annonce, un ancien client serait tout en droit d’exiger le nouveau modem. Par contre, il faut parier que cela ne se ferait pas sans quelques obstinations avec le service à la clientèle.
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Quand je me suis abonné à internet vers la fin juillet, on m'a dit que le coda 4680 était le boîtier standard stable et le 5610Q était un modem-test pour le moment
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Le 5610Q n'est plus en test, c'est le modem standard pour les nouveaux abonnés des forfaits 500+. Je me suis abonné fin juin et c'est celui que j'ai eu, ce n'était déjà pas un test (et c'est stable).
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Ces dommages car l offre est exclusive pour les nouveaux clients
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J'ai bien hâte que les client actuel puisse avoir le nouveau modem
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Le nouveau modem est tu supérieure à l ancien
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@stephanegouge123_4 a dit :
Le nouveau modem est tu supérieure à l ancienFizz donne quelques caractéristiques sur la différence entre les 2 mais le site www.fizz.ca est en maintenance pour le moment 🫤
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Super donc a suivre
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@stephanegouge123_4 a dit :
Super donc a suivreLe site est à nouveau fonctionnel, les caractéristiques sont au numéro 1 à https://fizz.ca/fr/faq/quelles-sont-les-technologies-wi-fi-utilisees-chez-fizz
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Super tout est fonctionnel pour le nouveau modem
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