Paiement mensuel soi-disant non passé sur carte de crédit .. menace de suspension

Allo Tous,

J'ai reçu un courriel aujourd'hui me disant que le prélèvement mensuel sur ma carte de crédit n'est pas passé… donc menace de suspension d'ici le 28/02.

Je viens de téléphoner à ma banque, aucun prélèvement de Fizz ce mois-ci n'a été présenté, et aucun problème sur mon compte de carte de crédit. ?????????……

J'ai fini par payer directement sur le site. Quelqu'un aurait-il eu le problème ?

Merci