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Désabonnement - Question manque une option

Eric11
Eric11 Messages 9 ✭✭
15 juil. modifié dans Télé

Bonjour,

Lors de mon désabonnement de Fizz TV pour modifier mon forfait, à la question "Avec quel autre fournisseur télé allez-vous?" je n'ai pas trouvé de bonne réponse et cette question est obligatoire, donc j'ai mis une réponses aléatoire. Donc pour la question, il serais intéressant d'avoir une autre option, dans le cas où nous nous abonnons à aucun autre fournisseur télé.

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 23,466 admin

    Bonjour @Eric11,

    Je vous remercie de nous avoir fait part de vos observations.

    Je vous assure que je vais remonter votre suggestion à qui de droit, en vue d'améliorer davantage les services que nous vous proposons.

    Passez une bonne journée!

    – Olivia, Modérateur Communauté


  • Manouratou
    Manouratou Messages 4 ✭✭
    J'ai le même problème et c'est étrange de ne pas proposer une option d'anonymat... Dans mon cas, je n'ai pas l'intention d'avoir d'autre fournisseur de service télé...
  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 3,960 ✭✭

    Il pourrait avoir un options OTA pour la télé gratuite par antenne également.

  • Bois_3ISKD
    Bois_3ISKD Messages 3,414 ✭✭

    Très bonne idée, cette option devrait être ajoutée !

  • Manouratou
    Manouratou Messages 4 ✭✭
    1 nov. modifié

    Ça fait déjà plusieurs mois que cette question est ouverte et il n'y a toujours pas de solution malgré les deux réponses de Fizz en Juin 2024 et Octobre 2024.

  • BlueGiant_L57D2
    BlueGiant_L57D2 Messages 6,875 ✭✭

    Je ne pense pas que ce soit si grave que ça, le principal est que le désabonnement ait bien lieu.

    Il suffit de répondre "n'importe quoi" à cette question.